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发布时间:2023-10-06 14:30:07

[单选题]网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户有贷款买房的需求,此时小王应将客户引见给( )。
A.网点支行长
B.大堂经理
C.理财经理
D.中小企业客户经理

更多"[单选题]网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户有贷款买"的相关试题:

[判断题]网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户有贷款买房的需求,此时小王应将客户引见给中小企业客户经理。
A.正确
B.错误
[判断题]网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给公司客户经理。
A.正确
B.错误
[判断题]网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时,得知客户有购买个人理财产品的需求,此时小张应将客户引见给理财经理。
A.正确
B.错误
[多选题] 杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中,说法正确的是()。
A.小王在发现11张假外币的情况下,未向当地公安机关进行报案;
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封;
C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》;
D.小张没有向客户履行告知程序。
[多选题]杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现 11张 10 元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中,说法正确的是( )。
A.小王未向当地人民银行和公安机关进行报案
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封
C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序
[多选题]杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中,说法正确的是( )。
A.小王在发现11张假外币的情况下,未向当地公安机关进行报案
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封
C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序
[判断题]某县农信社网点柜员在给某客户办理现金存款5万元业务时,存款对象为同城跨县的个人客户,办完该笔业务后,给予该客户收取手续费。请问该柜员的做法正确吗?
A.正确
B.错误
[判断题]柜员小张发现柜员小王帮亲戚违规办理业务,小王请求小张为其保密,碍于情面,小张未将情况进行报告。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循()
A.A:必须以“合规合理,按章办事”为基本原则
B.B:严禁客户服务经理代为办理或受理其他银行内部人员代为办理
C.C:须加强对业务的审核和制约
D.D:严禁超越制度规定和服务界限代办业务
E.E:切忌包办服务、越界服务
[判断题]同一营业网点(柜员)如当天在办理银行业务时,已对相关个人身份信息进行了联网核查且公民身份信息尚未发生变化,在为其办理后续业务时可以不再进行联网核查。
A.正确
B.错误
[判断题]网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题] 2009年12月15日,银行现金柜员小王在办理一客户10万元人民币存款时,发现其中5张100元是假币,他当即将假币收缴,告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定,填制《假币收缴凭证》,将《假币收缴凭证》交顾客签字,将假币实物和《假币收缴凭证》单独保管,办理完这笔现金存款后,又开始办理下一笔业务。上述案例中,小王的操作违反规定的有()。
A.银行应开具《假币没收收据》而非《假币收缴凭证》;
B.银行业金融机构一次性发现假人民币面额500元(含)以上的,应当立即通报公安机关;
C.持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在10个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定;
D.违法了双人收缴的规定。(持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定;)

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