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[判断题]客户申请办理用电业务时，应仔细询问客户用电需求，根据客户需求出示相应业务办理告知书，主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。
A.正确
B.错误
[多选题]客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（ ）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.监控录像
[多选题]客户申请办理厦航白鹭联名卡银联+VISA 组合版， 最终可以收到（ ） 。
A.银联卡
B.万事达卡
C.VISA 卡
D.美国运通卡
[多选题]机构客户申请办理理财业务，必须持有（ ）等证件到网点办理签约。
A.经过年检的营业执照副本或其他政府许可文件复印件
B.组织机构代码证复印件
C.税务登记证复印件
D.法定代表人（负责人）身份证件
E.经办人身份证件
[多选题]客户申请办理出口押汇，需满足如下要求：
A.通过本行办理出口信用证/托收项下交单业务
B.虽未在本行开立外汇账户，但其资信等级较好
C.向本行提交《出口押汇申请书》及本行要求的其他资料
D.即期信用证须单证相符或远期信用已经付款银行承兑或落实有效担保
[单选题]客户申请办理出口托收业务，需填写( )。
A.开证申请书
B.客户交单联系单
C.跟单托收委托书
D.对外付款承兑通知书
[判断题]个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理。如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理，办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件，并留存相关证明材料。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户申请办理（ ）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[单选题]客户申请办理出口信用证业务，需填写( )。
A.开证申请书
B.客户交单联系单
C.跟单托收委托书
D.对外付款承兑通知书
[单选题]个人客户申请办理（）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[多选题]客户申请办理新装、增容用电业务（低压）时，需要提供的申请资料包括：
A.用电主体资格证明
B.房屋产权证明（原件）或土地权属证明文件
C.房屋产权证明（复印件）或土地权属证明文件
D.委托人需提供有效身份证明
[单选题]客户申请办理用电业务时,对已建档立户的用电客户，营业受理人员还应审核客户( )、欠费信息及信用情况。如客户存在欠费，应使用文明用语告知客户需结清欠费后方可办理。
A.历史用电情况
B.电费缴纳情况
C.用电负荷情况
[单选题]客户申请办理保证金业务，须填写（ ）并提交有效身份证明文件交由客户部门审核。
A.开立/变更单位人民币结算账户申请书
B.开立/变更个人人民币结算账户申请书
C.开立/变更保证金账户申请书
D.开立/变更三方协议申请书
