更多"[多选题]市场营销是( )与传递价值给客户，并管理客户关系，以让组织"的相关试题:
[判断题]并不是每个客户都具有同样的价值。因此，识别有价值的客户是客户关系管理的首要任务。
A.正确
B.错误
[判断题]( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。
A.正确
B.错误
[判断题]配网用户产权设备检修工作完工后，必须由客户管理单位组织验收，并由客户管理单位向配网调控值班员汇报试验情况、现场设备异动情况和分界开关保护整定情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《外国政要家属及关系人客户新建客户信息（保持业务关系）审批单》，自销户当年计起至少保存（ ），复印件做传票附件。
A.1年
B.2 年
C.3年
D.5年
[多选题]客户价值是根据客户( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.消费行为
B.消费特征
C.经营成果
D.经营规模
[判断题]( )客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望，提高总体满意度。
A.正确
B.错误
[判断题]如果利害关系人要求组织听证， 那么听证费用应由利害关系人承 担
A.正确
B.错误
[判断题]根据客户的经济价值可将客户分为4类：关键客户、潜力客户、一般客户和临时客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户满意比客户忠诚更有价值。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是网店客户管理的基础，是把握客户价值，制定服务策略和网店盈利的基础。
A.客户忠诚度管理
B.客户信息管理
C.客户获取
D.客户满意度管理
[单选题] 广告客户组织结构中管理广告的企业最高管理层是( )。P21
A. 营销主管
B. 各事业部门
C. 广告部门
D. 总裁或总经理
[判断题]如果利害关系人要求组织听证，那么听证费用应由利害关系入承担
A.正确
B.错误
