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[单选题]持挂失补的旅客越站时，列车应按规定办理越站手续，并在旅客下车前开具客运记录交旅客，注明（），可办理退票。
A.A、旅客身份证号
B.B、持车票（“挂失补”车票票号
C.C、旅客身份证号，持车票（“挂失补”车票票号）自××区间席位
D.D、越站区间
[判断题]站车交接确认，原则上列车长应在列车中部餐车、软卧车厢等处所办理站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车互联网订餐站车交接位置定在餐车车厢位置，列车配送人员下车进行交接。
A.正确
B.错误
[填空题]规范站车交接确认制度。明确站车交接位置,原则上应在( )交接。站车在相互沟通的基础上,应对交接位置细化到每趟列车的( )__。(《普速旅客列车车门管理规定》第四条)
[判断题]车票交接时，交班客运值班员将需要上交或调配的车票及异常情况向接班客运值班员交接，同时在《值班员交接班本》、系统《车站售票/存票日报》作相应备注。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。(×)(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.正确
B.错误
[简答题]《普速旅客列车车门管理规定》中，站车交接确认制度是如何规定的？
[判断题]动车组发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员可下车参与处理。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：车票配送人员与值班员（客运）在进行车票交接时,对于（ ）,接收人确认加封正确完好后可凭加封数量交接。
A.普通消费卡
B.纸票
C.编码单程票
D.预制票
[单选题]旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,（ ）。
A.核收退票费
B.不收退票费
C.核收手续费
D.核收5%手续费
