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发布时间:2024-01-21 07:22:09

[单选题]沟通技能不包括员工的()。
A.口语表达能力
B.书面表达能力
C.动手操作能力
D.倾听能力

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[简答题]接触硫化氢及其它有毒气体岗位的员工应掌握的知识和技能中,不包括( )
[判断题] 判断题 职业素养主要体现在员工的执行能力上,包括了员工的专业知识水平、工作技能、沟通 交际、协调合作和解决工作问题的能力的强弱等方面。
A.正确
B.错误
[判断题]职工培训电子档案不包括技能竞赛获奖情况
A.正确
B.错误
[多选题]情景:训练校准过程中发现员工对于标准操作执行偏差较大,与员工沟通,员工回馈未有执行带教,请问训练计划的执行,需要训练经理如何做出协调方案,确保按时按量完成?
A.排班经理结合训练计划排定训练班表
B.训练员按计划带训员工基础岗位技能、工作站和相关任务
C.值班经理制定班次训练目标
D.值班经理鉴定并记录员工已学习岗位技能、工作站和相关任务
[单选题]基本的检修技能不包括( )。
A.常用仪器仪表的使用
B.常用检修工具的选择与使用
C.常见故障的分析
D.向顾客介绍相关使用方法
[单选题]个体的沟通风格不包括 ( ) 。
A.自我实践型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型
[单选题]员工直接薪酬不包括( )。
A.基本工资
B.员工福利
C.奖金
D.补贴
[单选题]团队沟通的策略不包括(  )。
A.根据需要调整队员构成,增加积极角色,减少或剔除消极角色
B.强调团队内的规范、惯例对团队来说非常重要,它们有助于减少不确定性
C.团队的领导要及时诊断,把消极影响降到最低程度
D.注意不同沟通策略在不同文化中的作用
[单选题]通信员的基础技能内容不包括(  )。
A.基础通信网络与设备的操作使用训练
B.消防业务信息系统操作训练
C.音视频系统的操作训练
D.负责拍摄火灾现场视频图像
[单选题]班组长沟通的目的不包括( )。
A.安排工作
B.表达班组长的权力
C.证明自己
D.解决问题
[单选题]与老年人沟通的技巧不包括( )
A.善于倾听,不要随意打断或插话
B.对于老年人说话的重点给予重复,帮助老年人再次确认,避免发生误会
C.当老年人交谈偏离话题时,不要随意转移话题
D.交谈的节奏不要过快,每次交谈的时间不要过长
E.适当运用肢体语言,使老年人能够配合照护工作的顺利进行
[单选题]春秋员工行为规范中不包括以下?
A.诚实守信 不弄虚作假
B.虚心接受 不坚持错误
C.首遇负责 不推诿扯皮
D.办事高效 不散漫懈怠
[单选题]员工激励的特点不包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定的时间
D.激励一定会产生直接反应
[单选题]员工三级安全教育不包括( )。
A.厂(处)
B.车间(队)
C.班组
D.岗位

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