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[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，只能通过12306网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或（）办理改签、退票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.车站指定窗口
B.车站售票窗口
C.自动售/取票机
D.12306.cn网站
[多选题]旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[判断题]旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或售票窗口办理改签、退票手续。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]旅客使用电子支付方式通过（）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[判断题]通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、代售点、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.30
B.31
C.60
D.180
[判断题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（不含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
[单选题]（单选题）、电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（）
A.现金流转
B.数据传输
C.货币支付或资金流转
D.票据传输
所属知识点：
[单选题]铁路电子支付方式结算款，通过铁路电子支付平台专户集中汇缴至（ ）运输收入专户, 结算单位列报已缴款。
A.国铁集团
B.集团公司
C.铁路运输企业
D.结算单位
[单选题]铁路旅客列车扫码支付方式结算款，通过企业商户账户结转到（ ）运输收入专户, 结算单位列报应缴款。
A.国铁集团
B.集团公司
C.铁路运输企业
D.结算单位
