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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、<--NRC-->、监控和报警功能。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.4.5规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、( )、防盗、监控和报警功能。
A.防鼠
B.防虫
C.防火
D.防爆
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、<--NRC-->功能。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写( ),内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章。
A.认真
B.正确
C.规范
D.完整
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金( ),到站按规定解款。
A.及时入柜
B.及时入柜加锁
C.统一放入手提包
D.交乘警代为保管
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,保洁工具()存放。
A.隐蔽
B.定点
C.定点安全
D.定点隐蔽
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车灭火毯的配备存放有哪些注意事项?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。
A.正确
B.错误