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发布时间:2024-06-09 03:38:49

[多选题]消费者权益保护审查的范围是指公司对面向消费者提供的产品何服务,在()等环节就可能影响消费者的政策、制度、业务规则、收费定价、保险合同和协议条款、宣传文本等进行评估审查。
A.各类合作协议制定
B.设计开发
C.保险合同
D.定价管理

更多"[多选题]消费者权益保护审查的范围是指公司对面向消费者提供的产品何服务"的相关试题:

[多选题]我公司消费者权益保护工作管理办法所称消费者权益保护,是指公司应充分尊重并自觉保障消费者的()
A.财产安全权、知情权
B.受尊重权、信息安全权
C.自主选择权、公平交易权
D.依法求偿权、受教育权
[单选题]银行保险机构应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确审查主体、审查范围、审查要点、()等内容
A.审查机构
B.审查流程
C.审查事项
D.审查规范
[单选题]应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构()和()体系,线上线下并重,风控关口前移。
A.风险管理和业务审查
B.风险管理和内部控制
C.风险管理和业务经营
D.风险管理和业务管控
[单选题]消费者权益保护审查管理办法自()起实施
A.44256
B.44317
C.44166
D.44197
[多选题]消费者权益保护审查所称产品包括公司经营的
A.年金保险
B.健康保险
C.意外伤害保险产品
D.人寿保险
[多选题]关于银行保险机构建立的消费者权益保护审查机制,以下正确的是()。
A.对面向消费者提供的产品和服务,在设计开发、定价管理、协议制定等环节应就可能影响消费者的政策、制度、业务规则、收费定价、协议条款、宣传文本等进行评估审查,对相关风险进行识别和提示,并提出明确、具体的审查意见
B.应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求,确保审核工作有
C.应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善
D.应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系,线上线下并重,风控关口前移。
[多选题]客户服务部门对本级机构产品和服务发起部门的消费者权益保护审查执行落实情况进行评价,评价维度至少包含
A.对所反馈审查意见的采纳情况
B.送审材料准确性
C.送审材料完整性
D.送审及时性
[判断题]银行保险机构应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善。
A.正确
B.错误
[多选题]在下列表述中,属于银行、支付机构金融消费者权益保护职责范围的是( )。
A.开展金融消费者权益保护工作人员培训,增强工作人员的金融消费者权益保护意识和能力。
B.保障金融消费者不因购买金融产品或服务而遭受经济损失。
C.对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺。
D.出现侵害金融消费者合法权益重大事件时,根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告。
[多选题]在下列表述中,属于中国人民银行及其分支机构金融消费者权益保护职责范围的是( )。
A.履行金融消费投诉处理的主体责任,按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。
B.接收并向银行、支付机构转办金融消费者的投诉。
C.组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作。
D.对于涉及金融消费者权益保护的重大突发事件,应当按照有关规定做好相关应急处置工作。
[多选题]消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作( )等消费者权益保护工作有关的信息。
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件

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