更多"[单选题]服务监督管理相关工作档案应做到规范分类、完整保存，按（ ）"的相关试题:
[填空题]严格规范税务执法行为要求不断完善税务执法及税费服务相关工作规范,持续健全()。
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，服务人员应严格执行供电服务相关工作规范和质量标准，保质保量完成本职工作。
A.正确
B.错误
[单选题]为了做好优质服务工作,供电所应建立相关的工作制度,规范工作行为和( )。
A.服务行为
B.服务标准
C.服务态度
D.工作标准
[单选题]涉及恐怖活动资产冻结相关档案应按年归档，当年度终了后保管（ ）年。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,规范的站姿为身体正直,两手( )单握或自然下垂,放在身体两侧。
A.体侧
B.体旁
C.体后
D.体前
[单选题]职业守则要求全体员工做到:严格执行工作程序、工作规范、工作标准和( )。
A.相关操作规程
B.技术操作规程
C.作业操作规程
D.安全操作规程
[填空题]各发行服务机构严格按照相关规范和指导文件要求开展货车及专项作业车ETC发行服务工作,准确获取货车及专项作业车( )、( )、车辆用户类型等车辆信息,并按要求写入车载装置(OBU)和ETC用户卡内。
[判断题]110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应做到接听及时、用语规范、态度文明、记录准确、指令迅速。
A.正确
B.错误
[判断题] 客运服务人员根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,穿着制服时,应扣好衣扣,不可缺扣、立领,天气炎热时应该挽袖。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定中,佩戴服务标识包括( )。
A.工号牌
B.发票
C.专用通道钥匙
D.免费出站票
