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[多选题]以下关于客户查询说法正确的有。
A.客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细
B.已清户的分户账信息可在开户网点查询
C.涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示
D.已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元
[单选题]关于汇川 APP 类客户以下说法错误的是:( )
A.APP 下载类客户落地页六要素必须同屏展示
B.汇川产品线,账户第一次涉及违规行为,屏蔽该账户并按照严重违规进行
处罚
C.APP 下载类点击跳转到应用商店,如苹果应用商店,豌豆荚等无需按照六
要素要求进行限制。
D.APP 下载类涉及的违规判罚,处罚金额核算周期为 2 月 11 日截止至违规
日的累计消费。
[多选题]以下关于同业客户说法正确的是
A.交易对手是设在境内的境外金融机构的分支机构，填写该机构的正式的中文名称以及客户代码，无论与该银行国内几个分行发生业务，均汇总为一条填报，客户名称和客户代码均按主报数机构填写。
B.交易对手是境外金融机构（没有在中国设立分支机构），客户名称填报为9个星号，客户代码按实际情况填写，但非现场监管统计机构编码和组织机构代码为空。无论与该银行国外多少个相关机构发生业务，均汇总为一条填报。
C.交易对手既包括设在境内的境外金融机构的分支机构，又有境外该金融机构，则分别进行填报。
D.同业客户按交易对手法人机构逐户填报。
[单选题]关于客户信息管理中业务人员的授权管理,下列说法错误的是( )。
A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时,可以不用经过用户授权即可实现
B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配,提供给相关人员
C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人,根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”
D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任
[单选题]关于客户回访,以下说法错误的是()
A.回访客户前要事先电话预约,按照预约时间准时到达。
B.如不能按时到达,须提前与客户联系,告知对方不能及时到达的原因并致歉。
C.接到客户投诉或举报时,应妥善处理,不需要传递至相关部门或领导处理。
D.不得在处理过程中发生内部推诿、搪塞或敷衍了事的情况。
[单选题]以下关于《民用航空安全信息管理规定》的说法正确的是( )。
A.仅适用中国民用航空局的民用航空安全信息管理"
B.仅适用中国民用航空地区管理局的民用航空安全信息管理
C.仅适用中国民用航空安全监督管理局的民用航空安全信息管理
D.以上说法都不对
[单选题]关于机构客户授信,以下说法不正确的是( )。
A.对单一机构客户非财务因素须重点分析产权性质、股东实力及支持力度、行业地位、规模实力、管理水平、外部环境、信誉状况、发展前景等内容。
B.单一机构客户的财务因素须重点分析客户近3年来的资产质量、资产结构、资本状况、流动性、偿债能力、成长性和监管指标执行情况。
C.对不能提供完整财务报表的机构客户,依据其有形净资产或净资本,根据客户提供的有效担保等情况制定授信方案,核定的授信额度不得超过其有形净资产或净资本。
D.对能提供真实完整的财务报表的机构客户,应按《机构客户最高授信额度参考值测算方法》确定的定量测算公式测1.算最高授信额度参考值,并结合定性分析情况制定授信方案。
[单选题]以下关于游戏类客户说法正确的是( )
A.游戏平台类客户均需提供平台的网络文化经营许可证
B.网络文化经营许可证显示域名如与客户推广链接不一致,则不予通过
C.游戏陪玩网站需提供网络文化经营许可证
D.网站推广两种游戏,网站名称填写任意一款游戏名称即可
[单选题]以下关于客户经理的说法中，错误的是()。
A.客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员。
B.客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员。
C.客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者。
D.客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台。
[单选题]"关于个人客户租用保管箱 以下说法正确的是. ( )
A.保管箱租用人可以是单人或双人(最多不超过2人)。双人租用时办理保管箱租用、开箱、续租、退租等事宜必须双人同时到场方可进行。
B.保管箱租用人可以是单人或多人(最多不超过4人)。多人租用时办理保管箱租用、开箱、续租、退租等事宜必须多人同时到场方可进行。
C.保管箱租用人可以是单人或多人(最多不超过10人)。多人租用时办理保管箱租用、开箱、续租、退租等事宜必须多人同时到场方可进行。
D.保管箱租用人必须是单人。"
[单选题]"关于个人客户保管箱授权 以下说法正确的是. ( )
A.客户选择单人开箱方式时 可以添加被授权人 被授权人可在指定授权范围内代为办理保管箱业务 被授权人必须唯一。授权业务范围包括开箱、钥匙/磁卡挂失和退租。添加被授权人时 授权人和被授权人必须同时到网点现场办理授权事宜。租用人退租及租约到期时授权失效。选择双人开箱方式不得办理添加授权手续。
B.客户选择单人开箱方式时 不可以添加被授权人。
C.客户选择单人开箱方式时 可以添加被授权人 被授权人可在指定授权范围内代为办理保管箱业务 被授权人不能超过三人。授权业务范围包括开箱、钥匙/磁卡挂失和退租。添加被授权人时 授权人和被授权人必须同时到网点现场办理授权事宜。租用人退租及租约到期时授权失效。选择双人开箱方式不得办理添加授权手续。
D.客户选择单人开箱方式时 可以添加被授权人 被授权人可在指定授权范围内代为办理保管箱业务 被授权人必须唯一。授权业务范围包括开箱、钥匙/磁卡挂失和退租。添加被授权人时 授权人和被授权人必须同时到网点现场办理授权事宜。租用人退租及租约到期时授权失效。选择双人开箱方式可以办理添加授权手续。"
[单选题]关于个贷客户经理准入流程，以下说法正确的是（）。
A.A.个贷中心负责报名与初审
B.B.一级支行负责审批与报备
C.C.一级分行个贷中心定期整理新准入个贷客户经理名单，报总行个人信贷业务部门备案
D.D.对于在二级分行工作的申请人，初审与审批环节由个贷中心相关人员负责
[单选题]关于个贷客户经理日常管理，以下说法正确的是（）。
A.A.个贷中心应以调查环节个贷客户经理为单位，按季通过C3系统，查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
B.B.当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过3%时，实施预警管理措施
C.C.一级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作
D.D.原则上，个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
[单选题]关于个贷客户经理退出管理，以下说法错误的是（）。
A.A.重新上岗的个贷客户经理可免除见习期
B.B.个贷客户经理达到暂停个人经营类贷款调查权限标准，经6个月专职开展清收工作后，管理的经营类贷款不良率仍超过风险预警标准的，应实施降级处理
C.C.对于被实施降级处理和取消执业资格的个贷客户经理，当其管理贷款不良率低于风险预警标准时，可重新提出准入申请
D.D.对于达到取消执业资格标准的个贷客户经理，一级分行应及时对其下达《取消个贷客户经理执业资格通知书》，取消个贷客户经理执业资格，并由二级分行个贷中心上收其岗位资格考试合格证书
[单选题]关于个贷客户经理退出管理，以下说法正确的是（）。
A.A.退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、实施降级处理和终身禁止准入等三种措施
B.B.当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施
C.C.当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过5%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施
D.D.对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起15个工作日内向上级行提出申诉
