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发布时间:2023-09-29 14:32:48

[单选题]营销稽查监控中心实现了()及工作质量的全程实时监控。
A.客户服务
B.营销业务
C.服务质量
D.营销服务

更多"[单选题]营销稽查监控中心实现了()及工作质量的全程实时监控。"的相关试题:

[单选题]‑年,省级()供电服务中心建成投运;省市两级营销稽查监控中心投入运行,实现了营销业务及工作质量的全程实时监控。
A.95598
B.95595
C.96698
D.96695
[多选题] 《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》规定:营销稽查过程中发现的问题,营销稽查中心出具《电力营销稽查整改通知单》一式两份,一份送达()签收,一份()。
A. 被稽查单位
B. 营销部
C. 存档备查
D. 送分管领导
[多选题]《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》规定:营销稽查过程中发现的问题,营销稽查中心出具《电力营销稽查整改通知单》一式两份,一份送达()签收,一份()。
A.被稽查单位
B.营销部
C.存档备查
D.送分管领导
[多选题] 《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》规定:营销稽查主要分为()稽查。
A. 抽样稽查
B. 在线稽查
C. 专项稽查
D. 部门稽查
[多选题]《营销稽查中心建设方案》:发挥稽查监控系统占有营销及相关数据及时、全面的优势,强化对( )跟踪监督。
A.线损“四分”
B.客户停电时间
C.电价执行
D.服务承诺兑现情况
[单选题] 《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》第5.8.2点规定:常态稽查工作要求,抄核收业务每月抽样比例中,其他客户的占比不得低于()。
A. 1.0E-4
B. 0.01
C. 0.02
D. 5.0E-4
[单选题]《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》第5.8.2点规定:常态稽查工作要求,抄核收业务每月抽样比例中,其他客户的占比不得低于()。
A.1.0E-4
B.0.01
C.0.02
D.5.0E-4
[判断题]《中国南方电网公司营销稽查工作管理规定》:营销稽查包括对营销稽查工作的监督和检查。
A.正确
B.错误
[多选题]《营销稽查中心建设方案》:营销稽查中心建设内容中“四项工作”是指( )。
A.在线稽查
B.现场稽查
C.营销服务质量评估
D.营销服务责任事故(差错)调查处理
[多选题] 营销稽查监控系统的作用包括(____)。
A. 对营销关键经营指标实施稽查与监控
B. 对营销工作质量实施稽查与监控
C. 对营销服务质量实施稽查与监控
D. 提高营销业务的管控力
[多选题]《营销稽查中心建设方案》:营销稽查中心受同级市场营销部的归口管理,受上级稽查管理部门的专业指导,对营销业务与服务工作开展( )。对其他部门涉及的服务工作进行跟踪、分析。
A.内稽外查
B.内监外稽
C.以内稽为主
D.以内监为主
[单选题] 根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》,轻微营销差错由()牵头组织调查处理。
A. 所在单位营销稽查中心
B. 所在单位营销部
C. 区公司
D. 南网公司
[判断题]《中国南方电网公司营销稽查工作管理规定》,抄表工作质量和定期轮换抄表情况不属于营销稽查的内容。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》,造成电量差错()万千瓦时的,定为特大营销责任事故。
A.≥3000
B.200—2000
C.20—200
D.≤20
[单选题]根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》,造成电量差错()万千瓦时的,定为轻微营销差错。
A.≥2000
B.200—2000
C.20—200
D.<2

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