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[判断题]按期回收电费是维护国家利益，维护电力企业和客户利益的需要。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业对未按期交付电费的电力客户，应从（ ）之日起，加收电费违约金。
A.抄表
B.逾期
C.催费
D.催费
[判断题]回收电费当日须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。
A.正确
B.错误
[判断题]客户对当月电费有异议,可以暂不按期缴纳,等待处理结果确认后,再缴纳电费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在抄表段维护中，执行两部制电价的客户抄表周期不能大于一个月。执行功率因数调整电费的客户抄表周期不能大于一个月。
A.正确
B.错误
[多选题]为保证电费回收可对部分客户安装预付费电量控制装置，宜安装的客户类别有（）：
A.A.欠交电费且催收困难的客户
B.B.濒临破产（或破产）的欠费客户
C.C.诚信度低的客户
D.D.流动性较大或临时用电的客户
[多选题]电费回收情况统计表是（ ）电费回收率及欠费情况的报表。
A.A.统计
B.B.反映
C.C.汇总
D.D.分析
[判断题]实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。
A.正确
B.错误
[判断题]营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
A.正确
B.错误
[多选题]营业报表主要包括以下类别( )。（电费回收报表参照《电费回收管理标准》）
A.A.应收电费转账凭单
B.B.实收电费日报表凭单
C.C.实收电费日报表汇总凭单
D.D.当日客户咨询电费登记表
[多选题]电费回收考核指标用于衡量电费回收工作质量的好坏，通常用（ ）指标来考核。
A.欠费率
B.电费回收率
C.应收电费余额
D.在途资金控制额
[单选题]车辆维护是指道路运输车辆运行到有关规定的行驶里程或间隔时间,应按期执行的维护作业。由驾驶员实施的维护是( )。
A.日常维护
B.一级维护
C.二级维护
D.三级维护
[多选题]收费服务是指为客户提供（ ），确保电费及时回收。
A.A.多种交费方式
B.B.一种交费方式
C.C.方便、安全地收取客户电费
D.D.方便、快捷、安全地收取客户电费
