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[判断题]美容院皮肤分析程序包括顾客投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]皮肤分析的程序不包括()。
A.询问
B.交往
C.用肉眼观察
D.借助专业仪器观察
[判断题]( )美容院常见的身体护理项目中不包括男性皮肤护理。
A.正确
B.错误
[判断题]美容院的防火措施不包括控制可燃物。
A.正确
B.错误
[单选题]皮肤分析的程序:对于未化妆的顾客,可直接用
()直观判断皮肤大致情况皮肤。
A.询问
B.肉眼观察
C.放大镜
D.纸巾擦拭法
[单选题]工作岗位分析的程序不包括( ) 。
A.准备阶段
B.数据采集阶段
C.调查阶段
D.总结分析阶段
[单选题]美容院要求美容师遵纪守法,是美容院()。
A.追求效益的体现
B.约束人的体现
C.保证服务正常进行决定的
D.人为规定的
[单选题]皮肤分析的程序包括:()、肉眼观察、专业仪器观察、
分析结果制定护理方案。
A.询问
B.清洁消毒
C.纸巾擦拭
D.诊断处置
[单选题]()是美容院接待程序中必不可少的环节。
A.为顾客进行皮肤护理
B.检测分析顾客的皮肤状况
C.为顾客化妆
D.将客户档案交给美容师妥善保管
[判断题]美容院《公共场合健康合格证》应悬挂在美容院的明显处。
A.正确
B.错误
[单选题]皮肤分析时,()不会对皮肤分析结果产生影响。
A.健康状况
B.气候因素
C.季节因素
D.空气污染
[判断题]皮肤分析时,健康状况会对皮肤分析结果产生影响。
A.正确
B.错误
[单选题]美容院通过登记表所建立的翔实.可靠的()库是美容院宝贵的无形资产。
A.顾客资料
B.护理资料
C.回访信息
D.销售材料
[单选题]皮肤分析的注意事项:进行皮肤分析都要以当时的()为基准。
A.皮肤状态
B.眼部、颈部
C.颈部、面部
D.面部、唇部
[判断题]美容院完善的顾客接待程度是保障顾客服务的第一步,直接影响顾客对美容院的第一印象。
A.正确
B.错误
[单选题] 制作行政处罚文书必须要依照《行政处罚法》规定的程序制作,其中不包括( )程序。
A.办案的内部审批
B.法律法规规定的
C.规章规定的
D.处罚决定执行的先后
[单选题]美容院卫生处罚规定,美容师()将给予警告处罚。
A.拒绝卫生监督
B.未经卫生知识培训上岗
C.两项卫生指标不合格
D.发生危害健康事故未及时报告
