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发布时间:2024-10-04 02:15:46

[简答题]列车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客时,应做好哪些服务?

更多"[简答题]列车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客时,应做好哪"的相关试题:

[单选题]视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时,进站口工作人员、列车员按规定检查导盲犬是否系上牵引链,佩戴(),并认真查验相应证件。
A.安检证
B.检疫证
C.导盲鞍
D.批准证明
[判断题]携带导盲犬的旅客乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车生活和照看导盲犬;
A.正确
B.错误
[判断题]在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下,携带导盲犬的旅客可不接受铁路工作人员的组织和引导。
A.正确
B.错误
[判断题]视力残疾人及其导盲犬必须通过边门进出付费区(需做好边门登记),严禁车站工作人员指引其从闸机通行。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条: 列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或( )站妥善处理。
A.前方停车站
B.换车站
C.最近停车站
D.下车站
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,交列车运行前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]当列车在进站过程中若屏蔽门打开,列车会正常进站对标停车。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 列车头部进站、尾部未进站时站内停电时,车站值班员将列车未整列进站的情况向列车调度员汇报。列车调度员根据调车机及非电力机车的运用情况下达调度命令。车站以调车方式将列车拉入接车线警冲标内方。
A.正确
B.错误
[简答题]《空调列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常的旅客时,列车应如何处理?

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