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[多选题]【多选题】铁路货运电子商务系统以（）为主线。
A. 需求提报
B.业务受理
C.生产组织
D.领货交付
[判断题]运输需求统一通过铁路货运电子商务系统提报( 包括零散快运)。（）
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】货运服务中心统一受理客户通过（ ）、铁路货运电子商务系统、（ ）、（ ） 等方式提报的货物运输需求。
A.车站
B.95306电话
C.95306短信
D.95306APP
[判断题]对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入中国铁路95306系统，登录后自助提报需求信息、办理业务。（）
A.正确
B.错误
[多选题]铁路货运市场调查与监测是通过建立货运市场调查和监测体系,对影响铁路货运发展的()等情况进行调查、监测、分析和预测,为铁路运输企业开展营销工作、制定营销策略、优化货运服务提供决策依据。
A.经济政策环境
B.市场竞争状况
C.目标市场需求
D.铁路服务能力
[不定项选择题]《铁路货运计量安全检测设备运用管理规则》规定货运计量系统检测原始数据保存至少（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]货运计量系统检测原始数据保存至少（ ）。（应知应会-铁路货运计量安全检测设备运用管理规则-第73条）
A.5年
B.3个季度
C.4年
D.1个月
[单选题]"《铁路货运计量安全检测设备运用管理规则》规定货运计量系统检测原始数据保存至少（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5"
[填空题]铁路局货运主管部门负责掌握货运计量系统 、系统相关计量安全检测设备技术状态和预警信息处理情况。
[判断题]《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》是明确铁路货运服务质量投诉处理的内部规定，并作为托运人、收货人与承运人间划分权利、义务和责任的依据。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路货运票据电子化作业办法》文件规定：车站对客户提报的需求实货核实，在货运站系统确认后，进行运单受理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]计量安全检测设备和货运计量系统发生故障后,使用单位应及时通知铁路局检修单位、货运计量系统维护单位,并向铁路局货运主管部门和信息化主管部门报告,报告内容包括:()等。
A.车站、地点
B.故障发生时间
C.概况
D.原因初步判断、处置情况
[填空题]“铁路货运形象标识”是铁路发展 的主品牌。
[判断题]军事运输、保密物资运输、国际联运货物运输不能使用货运电子商务系统。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路货运市场调查与监测办法( 试行)》中规定的货运市场调查与监测工作由总公司、铁路局集团公司、货运中心或车务站段、车站四级组织实施。（ ）
A.正确
B.错误
