更多"[多选题]【多选题】货运服务中心统一受理客户通过（ ）、铁路货运电子"的相关试题:
[判断题]铁路货运客户是指通过铁路运送货物并支付运费的企业或个人。（）
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】货运受理服务中心应主动联系客户、车站，通过铁路95306对客户提报的需求进行实货核实，审核运输条件及客户上传的运输所需检验检疫证明、准运证等各类（ ）、（ ）等，按规定添加运输戳记等相关记事，完成货物运单受理。
A.证明材料
B.证明文件
C.技术材料
D.技术资料
[判断题]对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入中国铁路95306系统，登录后自助提报需求信息、办理业务。（）
A.正确
B.错误
[多选题]货运需求受理坚持（ )原则。(应知应会-铁路货物运输需求受理管理暂行办法（运营货营函（2013）266号）
A.一个窗口
B.一站受理
C.首问负责
D.全程跟踪
[判断题]运输需求统一通过铁路货运电子商务系统提报( 包括零散快运)。（）
A.正确
B.错误
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]铁路通过（ ）（ ）（ ）（ ）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务
[多选题]河南农信电话服务是指通过统一的客户服务号码96288，受理客户对柜面业务、银行卡、信贷等业务（ ）等
A.咨询
B.上访
C.投诉
D.处理
[多选题]通过中国铁路95306系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将（）（）（）（）情况以"客户通知书"通过中国铁路95306系统告知客户
A.同意受理
B.不同意受理
C.暂不受理
D.终止网上流程
[多选题]铁路通过（）（）（）（）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务
[单选题]铁路通过网络、电话、营业场所及()等渠道敞开受理客户需求。
A.预约
B.协商
C.上门服务
D.委托受理
[不定项选择题]铁路通过网络、电话、营业场所及（ ）等渠道敞开受理客户需求
A.预约
B.协商
C.上门服务
D.委托受理
