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[判断题]单位账户业务标准化服务流程中九步曲“办开户“环节中“尽职调查”、“异常审批”、“开户意愿核实”任一事项为未完成状态时，开户交易完成后账户为“只收不付”状
态，该状态下的账户不得进行人行账户备案，待激活生成正式开户日期方可备案，开户日与备案日保持一致。
A.正确
B.错误
[判断题]单位账户业务标准化服务流程“九步曲”明确了开户环节支行各岗位人员具体职责分工。运管柜面要做好开户前预审，涉及特殊事项审批及需客户配合整改的内容一次性进行告知，对客户经理审核后
的账户进行开立。
A.正确
B.错误
[判断题]单位账户业务标准化服务流程“九步曲”明确了开户环节支行各岗位人员具体职责分工。客户经理在“了解你的客户”原则基础上，通过上门核实等有效方式，准确掌握客户业务背景、经营规模、实际经营场所等情况，切实完成尽职调查。
A.正确
B.错误
[单选题]单位账户开户业务标准服务流程中“办开户”环节
参考处理时间为（）：
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[单选题]单位账户业务标准化服务流程中九步曲“办开户“环节，参考用时为（）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]‡年2月分行下发的单位账户开户业务标准服务流程中，总行特更新原单位账户开户服务流程“九步曲”为“七步曲”.
A.正确
B.错误
[单选题]单位账户业务标准化服务流程中九步曲“预填单”
的责任人为：（）
A.客服人员
B.大堂经理
C.客户经理
D.会计经理
[多选题]单位账户业务标准化服务流程中九步曲“助解惑”的责任人为：（）
A.客服人员
B.大堂经理
C.客户经理
D.会计经理
[判断题]单位账户业务标准化服务流程中九步曲“影留存”的规范要求为为客户办理印鉴卡领取及建库，留存法定代表人/单位负责人面签、印鉴预留照片或视频，扫描账户资料。
A.正确
B.错误
[多选题]单位账户开户业务标准服务流程中“再复核”环节的责任人是（）：
A.总行运营中心
B.账务中心
C.运营人员
D.运营人员/客户经理
[判断题]基金签约管理中，关于“更换结算账户”业务规定单位卡可以更换为单位结算账户，单位结算账户不能更换为单位卡。
A.正确
B.错误
[多选题]单位账户开户业务标准服务流程中“笑相迎”环节
的责任人是（）：
A.大堂经理
B.客户经理
C.弹出柜员
D.运营人员
