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[多选题]若该车已预约,查验合格但发生扣费的,客户可通过( )申请退费。
A..预约平台小程序
B.投诉收费站
C.部、省客服中心
D.行政诉讼
[判断题]已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的客户可通过预约平台小程序或部、车e兴申请退费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的客户可通过或部、申请退费。()
A.预约平台小程序
B.车e兴
C.95022
D.省客服中心
[多选题]绿通车辆或收割机运输车辆已预约客户查验合格但发生扣费的客户可通过()或()申请退费。
A.预约平台小程序
B.部、省客服中心
C.出口收费站
D.投诉电话
[单选题]已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的,客户可通过预约平台小程序或部、 申请退费。( )
A.省客服中心
B.车e兴
C.高速纵横
D.95022
[多选题]对于未预约或者已预约查验合格,但发生扣费的，可以通过那些方式进行退款申请？（ ）告知客户通过"高速公路预约通行”微信小程序和或ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。
A.通过"高速公路预约通行”微信小程序
B.致电部中心客服电话"（95022）”
C.ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
D.致电路段客服电话
[单选题]对于未预约或者已预约单查验结果未在自交易发生后（ ）小时内上传，发生扣费的，告知客户申请退费。
A.6
B.12
C.24
D.48
[单选题]查验合格但发生扣费的,按相关流程办理 。( )
A.全程退费
B.退费申请
C.投诉
D.申请异议
[多选题]绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过( )申请退费。
A..预约平台小程序
B.部、省客服中心
C.95022
D.12328
[判断题]查验合格但发生扣费的按相关流程办理全程退费。( )
A.正确
B.错误
