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[判断题]发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以()将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.最近列车
B.直达列车
C.最方便的列车
D.换车次数少的列车
[单选题]发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。
A.原票到站
B.正当到站
C.换乘站
D.中途站
[单选题]《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以( )的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.最方便
B.最快捷
C.最舒适
D.最迅速
[单选题]发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[单选题]发生车票误售、误购时,应退还票价时,( )。
A.收取退票费
B.收取手续费
C.收取手续费或退票费
D.均不收取手续费或退票费
[判断题]在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]广深港高速铁路发生旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。
A.50%
B.30%
C.10%
D.5%
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,应退换票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至( )要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.到站
B.正当到站
C.车票到站
D.原始到站
[判断题]旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票不核收退票费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车上发现危险品伪报其他品名托运时应编制客运记录交前方停车站。
A.正确
B.错误
[判断题]列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交无票人员的到站。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客因( )需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。
A.误售
B.误购
C.误乘
D.坐过站