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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,外露的皮带为( )。
A.蓝色
B.棕色
C.黑色
D.花色
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,外露的皮带为黑色或棕色。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,外露的皮带应为棕色或黑色。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,佩戴的外露饰物( ),限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.
B.
C.
D.
款式简洁
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。
A.手表一只
B.手表一只、戒指一枚
C.手表一只、戒指两枚
D.手表一只、手链一串
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无( )。指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.纹身;4
B.纹身;2
C.纹身;3
D.彩绘;1
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.手表一只
B.手表一只、戒指一枚
C.手表一只、戒指两枚
D.手表一只、手链一串
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴( )及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.发夹
B.项链
C.发箍
D.头花
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。
A.10毫米
B.8毫米
C.5毫米
D.3毫米
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖 ( ),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.2毫米
B.2厘米
C.3厘米
D.4厘米
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.限手表一只、戒指一枚
B.限手表一只
C.限戒指一只
D.限手表一只、戒指不限
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
A.正确
B.错误