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[多选题]客户办理网上银行业务面临的风险主要有（ ）
A.钓鱼病毒造成的用户信息泄露
B.虚假网站造成的用户信息泄露
C.电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露
D.网上银行自身系统造成的资金丢失
E.丢失存折
[判断题]当营业网点某位员工协助客户办理业务，出现泄露客户隐私的风险时，其他各岗位员工要及时使用管理手语进行提示。动作要领：左手在胸前展平，掌心朝下，右手食指顶住左手掌心。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行在办理代客资金业务时，应当了解客户（）,向客户充分揭示有关风险，获取必要的履约保证，明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施。
A.风险承受能力
B.从事资金交易的权限和能力
C.认可的资金损失底线
D.诚信度
[判断题]单位客户到柜面办理转账汇款业务，应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（简称CCS等级）。
A.正确
B.错误
[单选题]柜台办理基金业务时，遇客户风险承受能力与基金产品风险等级不匹配的情况，应当（）
A.仅口头提醒客户
B.鼓励客户购买高风险产品
C.请客户填写《青岛农商银行基金投资者风险不匹配警示函及投资者确认书》
D.不做任何提示
[判断题]仅办理低信用风险授信业务、委托贷款或银行承兑汇票贴现业务的小企业客户可免信用评级（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]3.197. 第197题
个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]3.322. 第322题个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张,集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。——
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单选题]3.322. 个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]3.322.
个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]无卡无折业务办理时，为减少风险，请一定要提示客户准确确认柜外清推送的信息后再进行办理，尤其关注通存通兑业务
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构应( )根据客户尽职调查情况,及时调整客户风险等级,确保客户风险等级符合实际风险情况。
A.定期;
B.不定期;
C.长期;
D.定期或不定期
[判断题]授信审批书是客户办理具体融资业务的依据，客户办理具体融资业务时，可根据实际情况突破审批书限制。
A.正确
B.错误
