更多"[判断题]“您刚刚反映的问题我已经记录下来，和您确认下，是XXX吗？”"的相关试题:
[判断题]“您刚刚反映的问题我已经记录下来，和您确认下，是XXX吗？”，以上运用了带着问题倾听的技巧。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 1805231XXX5反映，此号码近期无法接打电话，随后致电10000经核实，因工作人员受理差错，目前此号码已被无故拆机，上述案例中，企业违反了《电信和互联网用户个人信息保护规定》.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]1805231XXX5反映，此号码近期无法接打电话，随后致电10000经核实，因工作人员受理差错，目前此号码已被无故拆机，上述案例中，企业违反了《电信和互联网用户个人信息保护规定》。
A.正确
B.错误
[单选题]确认下作用钩钩销落槽，必须确认钩销由钩头底部露出部分约在（）以上。
A.120mm
B.150mm
C.240mm
D.200mm
[单选题] 会计通过确认、计量、记录、报告,运用一定的方法生产程序,从价值量方面反映已经发生或完成的客观经济情况,为经济管理提供可靠的会计信息,这体现的是会计的( )职能。
A. 核算
B. 监督
C. 管理
D. 控制
[单选题] 客户反映有一“黑网吧”已经被查封, 供电公司配合政府部门已经给其实施停电并加封 其电表 ,但一到了晚上 , 该网吧就又把电表打 开,开始营业, 白天不营业,应派发( )工单。
A. 举报-私自启封
B. 举报-绕越计量装置
C. 举报-擅自接线
D. 举报-其他窃电
[判断题]半自动化驼峰下峰作业时，由调车长确认下峰信号，无误后向司机显示起动 信号，指挥机车下峰。（）
A.正确
B.错误
[单选题]会计通过确认、计量、记录、报告，运用一定的方法生产程序，从价值量方面反映已经发生或完成的客观经济情况，为经济管理提供可靠的会计信息，这体现的是会计的( )职能。
A.核算
B.监督
C.管理
D.控制
[单选题](易)客户反映有一“黑网吧”已经被查封, 供电公司配合政府部门已经给其实施停电并加封其电表, 但一到了晚上, 该网吧就又把电表打开,开始营业,白天不营业,应派发( )工单。
(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业
务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598
客户服务八项业务分类,举报业务分类)
A.举报-私自启封
B.举报-绕越计量装置
C.举报-擅自接线
D.举报-其他窃电
[单选题] “您的问题我已经了解清楚了，但有些细节还需要确认，等我确认清楚后再联系您。”以上回复运用（ ）沟通技巧。(标准分:2.0)
A.澄清式技巧
B.同理心式技巧
C.抽身式技巧
D.安抚式技巧
[单选题]如果有一名攻击者在搜索引擎中搜索“.doc+ XXX. com”找到 XXX.com 网站上所有的 word 文档该攻击者通过搜索“mdb”、 “.ini”+域名,找到该域名下的 mdb 库文件、ini 配置文件等非公开信息,通过这些敏感信息对该网站进行攻击,请问这属于( )
A.定点挖掘
B.攻击定位
C.网络实施嗅探
D.溢出攻击源于CISSP 的习题
[判断题]巡查人员发现断轨,现场车间干部或工班长第一时间向段调度汇报。汇报内容：XXX-XXX区间XXXkm+XXX处XX号铁（左右股）,距轨头XXX毫米处发生断轨,（斜裂、垂直裂纹）,厂焊（铝热焊缝）等。
A.正确
B.错误
[简答题]XXX年XXX月,白班,某厂回收装置现场工对因停电而熄火的烟气炉点火,先经吹扫后,按下点火按钮,打开燃气阀,烟气炉发生爆燃 俗称放炮),停炉经再次吹扫后点炉,又发生爆燃,这时班长、副操都来到现场,仔细检查流程,发现燃料气进气阀没有关严,炉膛内一直存在混合气体,关闭该阀,重新吹扫后点火成功。分析以上案例发生的原因并总结经验教训。
[单选题] 客户反映 A 工厂已经在供电公司办理暂 停了,但是一到晚上就继续使用办理过暂停的变 压 器 生 产 , 影 响 周围 居 民 休 息 , 客 服 专 员 应 ( ) 。 (出处: 《国家电网有限公司 95598 客户 服务业务管理办法》 附件 10 , 国家电网有限公司
95598 客户服务八项业务分类,举报业务分类)
A. 建议客户找负责人协商解决
B. 派发咨询转出工单
C. 派发举报工单
D. 线下流转
