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[判断题]当因网络通信或传真机故障等原因无法实现预发时，改用电话预发，此时将只预发各自的操作序列。
A.正确
B.错误
[判断题]网络预发不正常时，可采用邮件预发并电话复诵的方式；当因网络通信或传真机故障等原因无法实现预发时，可以直接电话口述复诵的方式预发。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组因故障在区间停车超过（）min，仍无法判明故障原因或虽判明故障原因但无法处置时，司机、随车机械师要相互提醒，由司机报告车站值班员(列车调度员) 请求救援ꎬ 并明确救援方式。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]动车组因故障在站内停车超过（）min，仍无法判明故障原因或虽判明故障原因但无法处置时，司机、随车机械师要相互提醒，由司机报告车站值班员 (列车调度员) 请求救援，并明确救援方式。
A.20
B.30
C.40
D.50
[判断题]接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因，应详 细记录，立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[判断题]如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理。
A.正确
B.错误
[单选题]随车机械师故障处置时间，区间超过20分钟、站内超过（ ），仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时，通知司机请求救援。
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.1小时
[单选题]随车机械师故障处置时间，区间超过（ ）分钟，仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时，通知司机请求救援。
A.30
B.20
C.10
D.15
