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发布时间:2023-12-29 03:29:50

[单选题]大客流形成时,下列最不可能造成客流拥挤或对冲的车站区域是:( )
A.A.出入口通道
B.B.上下楼梯处
C.C.非换乘中间站
D.D.换乘通道内

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[单选题]大客流形成时,下列最不可能造成客流拥挤或对冲的车站区域是:( )
A.A.出入口通道
B.B.上下楼梯处
C.C.非换乘中间站
D.D.换乘通道内
[判断题]车站发放致歉卡期间,若排队申领致歉卡的乘客较多、车站客流拥挤、车站设备故障等影响乘客快速疏散的情况时,有关受影响的客服中心可无需分析乘客所持车票便及时发放致歉卡。
A.正确
B.错误
[判断题]因伤者自身原因或非三公司原因(如:突发疾病.他 人拥挤.打闹等),在车站区域造成伤害。车站处置迅速.得当,资料收集齐全,未给公司带来负面影响,定为不予考核类无责客伤。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 未及时疏导乘客,造成车站拥挤属于 类有责乘客投诉?
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
[判断题]突发性大客流主要指车站或列车突然出现不可预见性的客流集中增涨,造成车站、列车拥挤。
A.正确
B.错误
[填空题]在进站乘客拥挤,或车站全部进闸机故障的情况下应下发车站AFC系统降级模式中的 模式。
[多选题]车站发生乘客触电可能造成哪些影响()
A.A、发生乘客触电事故,对列车运行造成影响,导致列车大面积晚点。
B.B、在事件发生后,造成现场人员恐慌。
C.C、在事件发生后,现场导致秩序混乱,容易引发踩踏。
D.D、乘客误入、擅入轨行区。
[判断题]判断题:发生道床伤亡事故可能造成行车中断.人员车站滞留或围观.人员车站索赔.区间清客疏散.车站清客疏散等影响。
A.正确
B.错误
[多选题] 可能造成车站水灾(水淹)的原因有:地面积水从( )灌入车站;站内消防水管、空调水管、排污管漏水,采光天窗、土建结构大量渗漏水等。
A.出入口
B.站外电梯井道
C.施工遗留孔洞
D.屋顶
[单选题]当车站出现大客流乘客拥挤时,使用()AFC降级运营模式
A.A.日期免检模式
B.B.时间免检模式
C.C.进/出站免检模式
D.D.超程(车费)免检模式
[判断题] 当站台发生拥挤时,车站值班员立即通知值班站长采取措施减缓进站客流,正确的措施有关闭部分自动售票机.关闭部分进站闸机.减缓人工售票速度.增加列车等。( )
A.正确
B.错误

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