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[单选题]业扩工程是指供电部门从受理客户申请到( )全过程业务的总称。
A.业务归档
B.装表接电
C.签订合同
D.现场送电
[单选题]由( )部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[判断题]业扩工程由客户投资建设的配电工程。()
A.正确
B.错误
[单选题]1.254由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[单选题] 第18题
由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[判断题] 业扩配套项目指在客户报装用电工作中,为满足客户的用电需求,根据公司业扩工程投资界面标准的规定,由供电企业投资的位于产权分界点电源侧的供电设施建设项目。( )
A.正确
B.错误
[单选题]“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,( )部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.建设
D.规划
[多选题] 业扩配套项目,现场勘查应确认客户业扩工程( )等信息后,按时限要求答复供电方案和签订《供电方案协议》。
A.投资额度
B.投资界面
C.客户用电需求时间
D.配电房(分接箱装设位置)设置
[判断题]根据《用电业务受理员》题库,业扩费用由客户服务中心统一收取,其他部门不得对客户收取任何费用。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 1、 按《广西电网有限责任公司业扩工程投资界面标准》,业扩工程投资界面延伸只在10kV客户实施。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《广东省10Kv及以下业扩工程竣工检验规范(2010)版》中规定,业扩工程建设(业主)单位配合对所实施业扩工程项目的三级检查工作。()
A.正确
B.错误
[单选题] 以下客户中,属于客户业扩工程投资界面延伸的有( )。
A.地铁
B.机场
C.矿山
D.电动汽车充电站
[判断题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息。
A.正确
B.错误