更多"[判断题]为旅客进行葡萄酒服务时的要求:专业掌握葡萄酒知识,不只是背诵"的相关试题:
[判断题]为旅客提供葡萄酒服务时应请女士试酒
A.正确
B.错误
[单选题]白葡萄酒在服务时应倒入杯子的______。
A. 1/2
B. 33333333333333/100000000000000
C. 66666666666667/100000000000000
D.以上全可以
[单选题]红葡萄酒在服务时应倒入杯子的______。
A.三分之一
B.三分之二
C.二分之一
D.全不是
[单选题]红葡萄酒在服务时的最佳温度为______度。
A.5
B.10
C.15
D.14-18
[判断题]我们的服务应该是以旅客的要求为标准,以达到或超越旅客的要求为目的的“满意服务”。
A.正确
B.错误
[判断题]对要求在非公开场所进行安全检查的旅客,如携带贵重物品、植入心脏起搏器的旅客和残疾旅客等,民航安检机构可以对其实施公开检查。检查一般由两名以上与旅客同性别的民航安全检查员实施
A.正确
B.错误
[多选题]旅客下机后,乘务组进行清舱时,发现旅客遗留物品的处置要求()
A.详细填写《山航机上旅客遗失物品交接单》后交接给到达站机场
B.当垃圾清理掉
C.到达站不接收的带回基地交客舱值班员
D.第一时间将相关信息上传遗失物品系统
[判断题]对于不愿意坐在出口位置的旅客必须要求该旅客讲出理由。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定,线路中断,旅客可以要求()
A.在原地等候通车
B.返回发站、中途站退票
C.要求承运人安排换乘
D.按照承运人的安排绕道旅行
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行
( )。
A.劝说
B.制止
C.批评
D.劝阻
[判断题] 安检人员应当使用仪器对旅客进行安全检查,只有在从严时才可以采用手工对旅客进行安全检查。
A.正确
B.错误
[单选题]对通过民航行李安检设备的电子产品、设备的图像有疑点的,可要求旅客进行( )。
A.拆开检查
B.解说
C.托运
D.操作演示