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[判断题]客运值班员巡视范围：客服中心、站厅、站台、出入口。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员巡视范围：（ ）。
A.客服中心、站厅、站台
B.客服中心、站厅
C.客服中心、站厅、站台、出入口
D.客服中心、站厅、站台、设备区
[多选题]客运值班员的巡视范围有（ ）。
A.A.站厅
B.B.站台
C.C.设备区
D.D.出入口
E.E.客服中心
[判断题]首班载客列车到站前10分钟开启车站出入口卷帘门，行车值班员播放开站广播。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。 运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接， 运营结束后交还客运值班员保管， 期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接。
A.正确
B.错误
[判断题]某厂一台6KV给水泵电动机要检修，值班员将该给水泵出入口门全部停电，此行为是否正确？
A.正确
B.错误
[简答题]9:07客服发现站厅A端的LED广告屏后方，有电线燃烧并伴有较小明火，无烟雾产生。客服立即将着火情况报车站控制室。9:08 值站接报后立即组织客值共同携带灭火器赶赴现场将明火扑灭。同时车站将情况报OCC设备调度员、机电驻站人员。9:10 车站将事件情况报安徽金鹃轨道交通传媒科技有限公司的联系人和机电生产调度。9:14 机电在车站驻点工作人员到现场查看，将LED广告屏电源切断。10:14 安徽金鹃轨道交通传媒科技有限公司相关人员到达车站查看被烧毁的设备。次日00:38 安徽金鹃轨道交通传媒科技有限公司将着火的LED广告屏修复，相关设备恢复正常运行。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[填空题]为降低车站客服中心现金保管风险，客运值班员应根据客服中心岗的票款收入情况向客服中心岗（ ）。
[判断题]巡视记录应包括气象条件、巡视人、巡视日期、巡视范围、线路设备名称及发现的缺陷情况、缺陷类别，沿线危及线路设备安全的树（竹）、建（构）筑物和施工情况、存在外力破坏可能的情况、交叉跨越的变动情况以及初步处理意见和情况等。
A.正确
B.错误
[判断题]车站卫生管理实行首问责任制，出入口属地范围内、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。
A.正确
B.错误
[判断题]配票时，客运值班员给客服中心岗配票，可由客运值班员单人在监控下提前准备售票盒，并锁闭。( )
A.正确
B.错误
[多选题]站厅巡视岗服务技巧中“四多”指的是：( )。
A.多看
B.多听
C.多巡
D.多监控
E.多引导
[判断题]客运值班员顶岗客服时，需要填写《客服中心岗交接班本》，交接一次填一次。
A.正确
B.错误
