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[多选题] 国家电网有限公司的“国网云”包括( )。
A. 信息集成云
B. 生产控制云
C. 企业管理云
D. 公共服务云
[单选题]国网物资有限公司作为国家电网公司直属物资公司，主要开展国家电网公司总部集中招标采购代理和（）服务。
A.重大工程合同履约
B.重大工程物资供应
C.重大工程仓储配送
D.重大工程物资贸易
[多选题] 2016 年以来, 国家电网有限公司实行的“国网阳光扶贫行动”包括以下哪几项重点任
务?( )
A. 实施村村“通动力电”工程
B. 实施国家光伏扶贫项目接网工程
C. 实施五县区定点扶贫工程
D. 新一轮农网改造升级工程
[判断题]省电力公司、国家电网有限公司直属公司应在每个季度第一个月的10日前向国家电网有限公司上报上个季度下属所有地市供电公司级单位的年内安全记录、连续安全记录和安全周期个数。（）
A.正确
B.错误
[单选题]省电力公司、国家电网有限公司直属公司应在每个季度（）前向国家电网有限公司上报上个季度下属所有地市供电公司级单位的年内安全记录、连续安全记录和安全周期个数。
A.第一个月的6日
B.第一个月的10日
C.第一个月的14日
D.第一个月的15日
[单选题] ( ),国家电网有限公司发布了中央企业首个海外社会责任指南——《国家电网
有限公司海外社会责任指南》, 对海外运营机构及项目提出履行社会责任行为规范准则, 是
公司社会责任管理的又一纲领性文件,标志着中国企业致力于成为优秀的全球企业公民,
以社会责任管理的思维推进海外履责,迈入“全球履责”时代。
A. 2006 年 3 月 10 日
B. 2006 年 12 月 28 日
C. 2018 年 12 月 12 日
D. 2018 年 12 月 25 日
[单选题]设计单位责任包括（ ）。［国网（基建/3）188—2019《国家电网有限公司输变电工程验收管理办法》第二十条］
A.负责对验收、检查发现的问题进行复查，督促整改闭环
B.对验收发现的问题与缺陷提出设计处理意见
C.负责组织隐蔽工程及设备材料进场验收，参加中间质量抽查监督
D.参加隐蔽工程及设备材料进场验收
[单选题] 国家电网有限公司加强品牌建设,要以( )为标杆,让国网品牌更加靓丽。
A. 科技创新
B. 优质服务
C. 责任表率
D. 安全生产
[单选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心 受理客户举报、意见、建议业务诉求后,各单位应在( )个工作日内处理、答复 客户并审核、反馈处理意见。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[多选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心 受理客户故障报修诉求后,根据报修客户( )等,按照紧急、一般确定故障报修 等级。
A. 重要程度
B. 停电影响区域
C. 停电影响范围
D. 高低压故障
E. 故障危害程度
[单选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:承办部门从国 网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后( )内联系客户(除保密工单外),( )内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国 网客服中心。
A. 1 个工作日;4 个工作日
B. 24 小时;4 个工作日
C. 1 个工作日;5 个工作日
D. 24 小时;5 个工作日
[判断题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:紧急或特殊 知识采集按照国网客服中心要求办理。
A.正确
B.错误
