[填空题]客伤不需报120，车站做好工作，视情况将乘客带至处理。

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[单选题]如乘客受伤，对于乘客有留下联系方式的，车站视情况在客伤发生日（）前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀。
A.次日17点
B.次日12点
C.次日9点
D.当日22点

[单选题]对于乘客有留下联系方式的，车站视情况在客伤发生日（）前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀。
A.次日17点
B.次日12点
C.次日9点
D.当日22点

[简答题]在车站内发生客伤时，值班站长或行车值班员报告行调，同时视情况报（）及公安，根据现场情况通知当事人家属

[单选题]车站发生客伤，（）担任前期现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作。
A.值班站长
B.站（副）站长
C.中心相关专业工程师
D.中心分管副主任

[判断题]车站发生客伤时，由站长担任前期现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作。
A.正确
B.错误

[简答题]发生电扶梯客伤，车站工作人员发现后应提示其他搭乘人员抓稳扶好并第一时间_______________，防范____________。

[判断题]客伤备用金的日常保管工作由车站值班员负责保管处理。
A.正确
B.错误

[填空题]因设备导致客伤的，值班站长视情况按人员张贴告示、、等。

[判断题]列车反方向运行时视情况报请地铁公安维持车站秩序
A.正确
B.错误

[多选题]站内发生客伤，车站的处置措施：
A.向保险公司备案
B.视情况拨打120
C.告知乘客保险公司赔付
D.现场隔离、留存证据

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