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[单选题]各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后（ ）内进行业务处理，审核并反馈结果。
A.24小时
B.1个工作日
C.4个工作日
D.10个工作日
[单选题]各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后（ ）内处理，答复客户并审核、反馈处理意见。
A.1个工作日
B.5个工作日
C.9个工作日
D.10个工作日
[单选题]各省客户服务中心，地市、县供电企业电器损坏核损业务（ ）内到达现场。
A.24小时
B.1个工作日
C.4个工作日
D.5个工作日
[单选题] 123地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“( )”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[单选题] 720地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责297
C.一次性告知
D.一口对外
[单选题]根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知，地市.县供电企业营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“一次告知”义务，接受.查验并网申请资料，协助客户填写并网申请表，并于受理( )录入营销业务应用系统。
A.当日
B.2日内
C.3日内
D.7日内
[单选题]3.172. 第172题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。——
A. 一证受理
B. 首问负责
C. 一次性告知
D. 一口对外
[单选题]3.492. 第492题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“( )”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。——
A. 一证受理
B. 首问负责
C. 一次性告知
D. 一口对外
[单选题]3.103. 第103题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。——
A. 0.38/0.22
B. 10
C. 35
D. 66
[单选题]3.517. 第517题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点( )千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。——
A. 0.38/0.22
B. 10
C. 35
D. 66
[单选题] 148地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点( )千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。
A.0.38/0.22
B.10
C.35
D.66182
[判断题]并网验收及并网调试申请受理后，地市公司营销部（客户服务中心）负责安装关口计量和发电量计量装置。工作时限为8个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题] 对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,地市、县供电企业营销部门应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过95598热线报障,95598坐席人员受理后( )内派发故障抢修工单至各地市配抢指挥及服务调度班。
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟
[单选题]客户通过95598热线报障,95598坐席人员受理后3分钟内派发故障抢修工单至各地市配抢指挥及服务调度班。各地市配抢指挥及服务调度班原则在( )内进行工单二次派发。
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟
[判断题]超限运输车辆通行证由各省或地市相关部门核发，如有疑问可以联系12122查询。
A.正确
B.错误
[多选题]南方电网公司统一委托第三方机构组织开展客户满意度测评,抽取各省公司所属地市供电局、县级供电企业的( )按预先设定的问卷进行随机访问。
A.工业
B.商业
C.居民
D.其他客户
