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[判断题]柜员在办理个人网上银行手机动态码版或个人手机银行时,电子渠道预留手机号码可与核心系统客户基本信息中的联系电话不一致。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理以下哪项业务需通过短信验证码核对客户手机号码( )
A.手机银行账户追加
B.手机银行注册
C.手机银行解绑
D.手机银行手机号码变更
[多选题]
以下_____几种情况下,须对客户当前使用的手机号码进行验证,并与客户移动终端建立绑定关系。
A.
新设备上安装掌上银行APP
B.
删除掌上银行APP后重新下载安装
C.
掌上银行APP在线版本升级后
D.
1个月未使用掌上银行APP时
[单选题]客户注销企业网上银行时,需对客户安全产品证书做“( )”处理,方可办理企业网上银行注销。
A.回收
B.废止
C.冻结
D.销毁
[多选题]手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码,对个人客户被占用的手机号码进行删除,包括( )。
A.掌银号码
B.安全认证手机号
C.短信银行号码
D.消息服务号码
[多选题]企业网上银行客户登录网上银行时输入的信息有( )。
A.企业名称
B.企业客户号
C.用户编号
D.用户登录密码
[判断题]手机银行客户如更换手机登录,需修改手机号码。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户删除手机号码,客户持有手机号满( )的,须持运营商开具的最近连续( )手机缴费清单;客户持有手机号不满( )的,须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。
A.一年、两个月、一年
B.半年、两个月、半年
C.半年、三个月、半年
D.三个月、三个月、三个月
[判断题]客户在使用网上银行时,如遗忘网上银行登录密码或登录密码锁定,可以凭有效证件到银行办理密码重置。
A.正确
B.错误
[单选题]客户注册我行手机银行的手机号码,为( )手机号码。
A.任意
B. 他人
C. 本人
D. 亲人
[判断题]手机号作为手机银行登录核查客户身份的重要信息,柜员需提醒客户更改手机号的风险。()
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件(银行卡或存折等)的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡(或存折)验证磁道信息和密码
[判断题]个人客户使用手机号作为签约手机号签约个人短信通后,可以继续将用该手机号签约企业短信通。
A.正确
B.错误