更多"[单选题]推销的实质是与顾客进行有效的（），说服顾客接受商品和服务。["的相关试题:
[判断题]某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货期满后确认销售收入。( )
A.正确
B.错误
[单选题]人员促销是通过一定的方法和技巧向顾客介绍商品，使之接受（）的行为过程。[1.0]
A.商品或服务
B.商品或促销
C.促销或服务
D.营销活动
[判断题]客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉.顾客对商品的投诉.顾客对价格投诉.顾客对环境的投诉.顾客退货方面的投诉。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、（ ）
A.对顾客态度好
B.与顾客交谈与销售无关的话题
C.无目的地交谈
D.争取达成交易
[单选题]为有利于商品的有效期管理，商品在进行补货陈列时应遵循()。[1.0]
A.先进先出原则
B.纵向陈列原则
C.关联陈列原则
D.卫生陈列原则
[单选题]什么资料是说服客户的一大有效武器()。
A.企业宣传资料
B.产品说明书
C.客户登记资料
D.第三方对自己公司的评价资料
[单选题]物流中心每天接受不同的商品，为了进行输送、配送，将物品按品种出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业称为( )
A.进货管理
B.分拣管理
C.补货管理
D.盘点
[单选题]完全从顾客的需求出发,接受顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是( )
A.社会营销观念
B.循环经济观念
C.服务营销观念
D.市场营销观念
[判断题]促销商品价格必须及时调整，以免使顾客产生被欺骗的感觉及影响收银工作的正常进行
A.正确
B.错误
[单选题]便利店店员在进行商品陈列时应以（）为中心，方便顾客选购。[1.0]
A.顾客
B.店员
C.商品
D.便利店
[单选题]向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]顾客注重商品的款式、色彩、时尚性和商品的包装等艺术欣赏价值，这类顾客的消费心理类型属于( )。
A.求实心理
B.求美心理
C.求名心观
D.求同心理
[判断题]（ ）相关单位运送商品或垃圾桶进入控制区前，押运人必须持有有效的控制区通行证件并接受证件及人身检查。
A.正确
B.错误
[单选题]商场保安人员认为顾客有偷东西的嫌疑,就擅自对顾客进行搜身,这种行为()
A.违法
B.不违法
C.保安是有权的
