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[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准中要求窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无( )。
A.脱扣
B.污染
C.破损
D.脱钩
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，窗帘、纱窗悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。
A.正确
B.错误
[单选题](51711)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,广告设置规范安全,美观大方,不影响列车应有的( )。
(1.0分)
A.宣传画
B.服务设施
C.服务功能
D.服务用品摆放
[单选题](51712)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,广告设置规范安全,美观大方,不挤占规定( )等内容和
位置。(1.0分)
A.的铁路图形标志、旅客须知、宣传广告
B.的铁路图形标志、安全宣传
C.的铁路时刻表、业务揭示、安全宣传
D.的铁路图形标志、业务揭示、安全宣传
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[多选题]《铁路旅客列车服务质量规范》（空调列车）规定，列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告（）。
A.A、列车晚点信息
B.B、说明晚点原因
C.C、预计晚点时间
D.D、晚点列车趟数
