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[单选题]下列不属于大堂经理职业操守要求的是（ ）。
A.具有风险防范意识。
B.遵守保密纪律，不得私自保留客户资料，或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方。
C.为客户办理交易业务
D.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉，误导客户的行为。
[多选题]大堂经理岗位职责主要包括（ ）。
A.受理客户咨询，及时解答客户疑问。
B.指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、网上银行
C.维持服务秩序，维护环境卫生。
D.为客户办理业务
E.回复客户意见
[简答题]员工职业操守八严禁包括：1.禁止员工给主管送礼送红包2.禁止下属请主管吃饭3.禁止主管向下属借钱4.禁止和制造及其它单位人员吃饭、喝酒5.严禁帮别人打听或泄露安全信息6.禁止团队间相互推诿抱怨、破坏团结7.禁止向厂商吃拿卡要，收受贿赂8.禁止违反员工手册及职业操守
[单选题]（）是移民管理警察的职业操守和基本要求。
A.忠诚为民
B.担当奉献
C.专业文明
D.公正廉洁
[单选题]《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定：对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（）。
A.开除
B.通报同业
C.解除劳动合同
D.罚款
[单选题]飞行人员须遵照局方( )的要求,遵从职业操守。
A.运行手册
B.《飞行运行作风》咨询通告
C.得体大方
[单选题]成为大堂经理满一年（含），考评期综合考核排名达到全行大堂经理总排名的前25-40%（含），可评定为（）
A.二星大堂经理
B.三星大堂经理
C.四星大堂经理
D.五星大堂经理
[单选题]成为大堂经理满两年（含），考评期综合考核排名达到全行大堂经理总排名的前10%（含），可评定（）
A.二星大堂经理
B.三星大堂经理
C.四星大堂经理
D.五星大堂经理
[判断题]大堂经理要维护大堂形象和大堂秩序，管理大堂环境及硬件设备，管理自助服务设备并负责报修。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )16.职业健康监护主要包括职业健康检查和职业健康监护档案等内容。
A.正确
B.错误
[多选题]违反从业人员职业操守的人员,（ ）.
A.可能受到公众谴责,但尚无法进行实质性的约束
B.其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
C.情节不严重的,不应当受到惩戒
D.情节严重的,将被开除,并被通报银行业协会乃至同业,丧失在银行业金融机构工作的机会
[判断题]大堂经理星级每两年评定一次
A.正确
B.错误
[单选题]当发现有炸药包放在柜台上时大堂保安员（或大堂经理）负责（）客户。
A.隐藏
B.周旋
C.疏散
D.逃跑
[判断题]大堂经理进行厅堂分流时，发现潜在贵宾客户，不需要转介给理财经理。
A.正确
B.错误
[多选题]按照 《中国石化审计职业道德规范》, 审计人员遵守审计职业纪律, 主要包括( ) 要求。
A.必须依法审计
B.必须廉洁自律
C.必须保守秘密
D.必须严守诚信
[判断题]分行人力资源部门负责审核拟任柜台经理人员的职业操守，办理任命手续。
A.正确
B.错误
[简答题]安检&警卫人员入职时均需签订《员工职业操守承诺书》
[判断题]营业期间遇歹徒持械劫持人质抢劫时大堂保安（或大堂经理）伺机疏散其他客户关闭营业厅大门等待公安人员到场。
A.正确
B.错误
[单选题]依托个人CRM系统的大堂经理及理财经理iPad营销服务终端，CRM返回的客户资产信息显示()代表是私人银行级别客户。
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