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[判断题]班前会在值班站长带领下完成服务手势练习，要做到“三到位”：动作手势执行要到位、标准用语落实要到位、面部表情展示要到位
A.正确
B.错误
[多选题]某站货场，装载机组接值班员通知3道装烟煤5车，班前准备会值班员通报今天天气预报有小雨、风速14m/s。装载机组出动4台机械,辅助人员按规定领取防护信号后进行装车作业，4台车同时作业，每车1名辅助工进行平顶作业。请根据以上描述分析作业过程中有哪些违章行为。（）
A.未安设防护信号
B.装载机未隔车作业
C.超6级风高处作业
D.辅助人员与机械同车作业
E.值班员违章指挥
[判断题]钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成,值班站长负责监督,客运值班员负责清点。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]站务员、值班员上岗前，将手机交至值班站长处，值班站长将手机存入手机存放箱，休息期间经值班员同意方可取回使用。
A.正确
B.错误
[判断题]每班组交接前须由交班值班站长组织两班召开交接班会,参加人员为值班站长和值班员,会议地点在车控室外(车站会议室),站(副站)长如有条件应列席交接班会。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]每班组交接班在(____)的地方进行,需由交班值班站长主持,由当班值班员、接班值班站长、值班员参加;(1.0分)
A.会议室
B.车控室
C.车控室外(车站会议室)有摄像头
D.站台
[判断题]车站日常使用的门禁卡存放在值班站长处，由值班站长负责保管、交接和办理借还手续。
A.正确
B.错误
[判断题]员工在接到投诉信息后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即报值班站长，值班站长续在5分钟内（特殊情况下除外）到场处理投诉事务。
A.正确
B.错误
[判断题]员工因个人原因调班，须提前一周向当班值班站长提出申请，说明原因，值班站长协调调班双方同意，批准后填写调班单签字后有效
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长提前20 分钟与上一班值班站长进行交接，详细了解生产任务情况，生产物资、备品件、工器具使用情况，重要情况须在相应台帐上进行填记
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:每日交接班前交班值班站长应对车站环境卫生进行检查若接班值班站长经检查卫生不合格并得到交班值班站长的确认( )。
A.由接班值班站长负责处理
B.由双方共同处理
C.双方可以直接交接
D.可以延缓交接班时间直至卫生合格
