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[单选题]对潜在客户从客户吸引力和开发可能性2个方面进行分析,可将潜在客户分为( )。
A.2类
B.3类
C.4类
D.5类
[判断题]客户经理考评指标至少包括规模指标、质量指标、效益指标、风控指标。
A.正确
B.错误
[判断题]机械加压送风防烟系统主要由送风口、送风管道、送风机和风机控制设备等组成。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理考评体系指标至少应包括规模指标、质量指标、效益指标、风控与合规等内容。
A.正确
B.错误
[单选题]机械加压送风防烟系统主要由()、送风管道、送风机和风机控制设备等组成。
A.排烟口
B.挡烟垂壁
C.送风口
D.排烟防火阀
[单选题]160. 在采取相应风控措施的前提下, 将“ 房联贷” 准入对象扩展至( ) 客户。
A.在我行代发工资
B.已缴存住房公积金
C.已办理住房公积金组合贷款
D.我行存量贵宾
[单选题]客户经理考评体系指标至少应包括规模指标、()、效益指标、风控与合规等内容。()
A.考核指标
B.质量指标
C.不良指标
D.完成指标
[多选题]客户经理考评体系指标至少应包括规模指标、()、()、风控与合规等内容。()
A.效益指标
B.质量指标
C.不良指标
D.完成指标
[判断题]潜在客户是指未来有购买力但未接触的客户
A.正确
B.错误
[单选题] 建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取( ),识别潜在客户,保留客户资料。
A.市场调查
B.客户信息
C.竞争局势
D.目标市场
[单选题]潜在客户成交比例大部分在于()
A.展厅销售
B.基盘
C.大客户
[单选题]下列不属于潜在客户的是( )
A.老客户
B.新客户
C.流失客户
D.迁移客户
[单选题]针对潜在客户设计的FAQ,主要提供( )
A.产品和服务特征的FAQ
B.新产品使用的FAQ
C.维修信息的FAQ
D.技术改进信息的FAQ
[单选题]通过( )建立潜在客户列表是最有力的手段
A.网站上的表单
B.网络广告
C.企业竞争者
D.现有客户
[单选题]下列不是属于智能柜台风控措施的是()。
A.A 联网核查并留存正反面影像数据
B.B 客户身份非现场审核授权
C.C 留存现场客户影像信息
D.D 客户现场人脸识别
[单选题]针对潜在客户设计的FAQ,以[ ]为目标。
A.激发购买需求
B.提供新产品
C.提供维修注意事项
D.提高用户忠诚度