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[单选题]在人员要素管理中，人员要素风险控制涉及许多内容，下面（ ）不是服务运营管理中的人员要素风险控制项。
A.人员连续性问题
B.负面情绪
C.软件开发过程指标
D.考核指标不明确
[多选题]全面风险管理要素比内部控制要素增加的要素有( )。
A.目标设定
B.内部环境
C.风险识别
D.风险对策
E.风险评估
[单选题]基金管理人内部控制的基本要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息沟通和（ ）
A.控制指导
B.审批监督
C.内部监控
D.员工自律
[单选题]( )是运营风险控制的重要内控工具。
A.运营综合检查
B.运营内控系统
C.运营操作风险控制矩阵
D.人员轮岗
信用运营管理：
[单选题]运营内控工作五要素包括内部环境.风险评估.控制活动.信息与沟通和内部监督，其中哪项是重要保证？( )
A.内部环境
B.风险评估
C.控制活动
D.信息与沟通
E.内部监督
[判断题]运营操作风险控制问责是指利用已确认的差错和已调查清晰的操作风险事件，对存在违规违纪.有章不循.执行力低下.内部管理混乱的运营机构和人员进行监督约束的一种机制。( )
A.正确
B.错误
[单选题]运行控制风险管控系统航班运行风险因素分析中对机组风险要素理解错误的是（ ）。
A.与空管配合情况：进近和塔台管制员的工作压力大，如果有外籍飞行员、或执行要求英语通话的国内及国际航路时，机长、其他机组和管制员的英语流利程度也是影响机组与空管配合的重要风险因素
B.机组配合程度：主要受机组间搭配程度、机组技术级别配合影响，若有外籍飞行员或执行要求英语通话的国内及国际航路，机组的英文程度也会影响其配合度。
C.机组经验能力风险：可分为机长经验能力与机组其他成员飞行经验能力，而各机组的经验能力又包括飞行经验和对机场的熟悉程度
D.机组的压力程度：可分为机组疲劳程度和精神压力两方面
[单选题]内部控制的要素包括()
Ⅰ．控制环境
Ⅱ．风险评估
Ⅲ．控制活动
Ⅳ．内部监督
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]商业银行的整体风险控制环境的四项要素不包括( )。
A.公司治理
B.合规文化
C.外部监管
D.信息系统
[单选题]以下不是IT服务运营管理中资源要素中的工具管理
A.保持稳定性，按生产系统管理
B.进行工具的可用性测试
C.适时的改进
D.挑选合适的员工进行日常维护
[单选题]以下不属于基金管理公司投资管理人员的是（ ）。
A.基金经理
B.公司研究部门负责人
C.分管投资的高级管理人员
D.基金会计
[单选题]以下不属于私募基金管理人高级管理人员的是（ ）。
A.人事负责人
B.合规风控负责人
C.执行事务合伙人（委派代表）
D.副总经理
[单选题]自动喷水灭火系统的维护管理人员应经过消防专业培训，下列不属于维护管理人员应熟悉内容的是（ ）。
A.系统的原理
B.系统的性能
C.操作规程
D.维修技术
[单选题]管理人内部控制的要素包括：（ ）
Ⅰ内部环境
Ⅱ风险评估
Ⅲ控制活动
Ⅳ内部监督
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]对于运营业务外包的风险控制原则，以下哪项描述是正确的？( )
A.有能力评估在实施外包过程中可能存在的风险隐患，并采取有效的防范措施
B.必须确保本行和客户的合法权益不受损害
C.A和B
D.以上都不对
[多选题]金融机构地电子银行风险管理体系和内部控制体系应当具有清晰的管理架构.完善的规章制度和严格的内部授权控制机制,能够对电子银行业务面临地战略风险.运营风险._______等风险实施有效地识别.评估.监测和控制。( )
A.声誉风险
B.市场风险
C.流动风险
D.法律风险
