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发布时间:2023-09-30 23:20:41

[单选题]航班发生延误,( )。
A.机场地服部门应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务,及时通告相关信息
B.机场管理机构应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务,及时通告相关信息
C.航空运输企业及其代理人可以免除服务义务
D.航空运输企业及其代理人应当为旅客和货主提供相应的食宿服务

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[单选题]如航班发生延误超过_小时,应重新完成飞行直接准备
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[判断题]如航班发生延误超过12小时,应重新完成飞行直接准备。
A.正确
B.错误
[判断题]航班发生延误,航空运输企业及其代理人应当为旅客和货主提供相应的食宿服务。
A.正确
B.错误
[多选题]航班发生延误,机场管理机构应当及时协调( )共同做好旅客和货主服务,及时通告相关信息。
A.安全检查部门
B.机场管理机构
C.航空运输企业
D.其他驻场单位
[判断题]航班发生延误,机场管理机构应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务,及时通告相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]航班发生延误,航空运输企业及其代理人应当按照有关规定和服务承诺为旅客和货主提供相应的服务
A.正确
B.错误
[判断题]航班发生延误,机场地服部门应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务,及时通告相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]
《民用机场管理条例》七十五条规定,航班发生延
误时,()不按照有关规定和服务承诺为旅客和货主
提供相应的服务,由地区民用航空管理机构责令改正,
处()的罚款。
A.机场管理机构
B.航空运输企业
C.其他驻场单位
D.以上三项都包括
[判断题]航班出港延误是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在航班延误的当日、当场未向承运人索要航班延误证明的,事后承运人则不再提供该证明。
A.正确
B.错误
[判断题]大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
A.正确
B.错误
[判断题]航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。
A.正确
B.错误
[判断题]东湖航空公司飞往北京的某航班严重延误, 部分乘客对东湖航空公司提起违约之诉的, 可以向东湖航空公司所在地人民法院起诉。
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人为旅客提供食宿服务的说法,()说法是正确的。
A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误超过6小时的,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由承运人承担
C.国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务,费用由旅客自行承担
D.国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务
[判断题]东湖航空公司飞往北京的某航班严重延误,部分乘客对东湖航空公司提起违约之诉的,可以向东湖航空公司所在地人民法院起诉。
A.正确
B.错误

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