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[判断题]( )对货运职工而言货主就是服务的对象,要自觉维护货主的利益,货主的利益高于一切。
A.正确
B.错误
[判断题]( )铁路货运岗位职业道德要求货运员工照顾货主，尊重同事，团结友爱，协同作业，共同完成货物运输任务。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求,边检执勤人员举止的基本要求( )。
A.神情自然,举止得体
B.姿态端正,保持风度
C.手势准确,明白易懂
D.形象端庄,态度亲切
[多选题]根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,边检执勤人员仪容仪表的基本要求为( )。
A.形象亲切,态度和善
B.形象端庄,态度亲切
C.着装规范,洁净合体
D.警容严整,仪表整洁
E.警容整洁,仪表大方
[多选题]供电服务人员接听电话的基本要求包括( )。
A. 做到语言亲切.语气诚恳.语音清晰.语速适中.言简意赅
B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复.确认
C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断
D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理
[单选题]需调动装卸未完车辆时，（ ）须提前通知货运人员，货运人员确认装卸已停止、货物不偏载等具备调动条件后，通知调车领导人，如有调动限制要求时一并通知。
A.调车领导人
B.领车人员
C.值班干部
D.调车指挥人
[简答题]修障服务对装维人员的基本要求是（ ） 。
[判断题]需调动装卸未完车辆时，调车指挥人须提前通知货运人员，货运人员确认装卸已停止、货物不偏载等具备调动条件后，通知调车领导人，如有调动限制要求时一并通知。调车领导人得到报告后方可组织作业，有调动限制时须通知作业人员。具体办法在《站细》内规定。
A.正确
B.错误
[单选题]需调动装卸未完车辆时，调车领导人须提前通知货运人员，货运人员确认装卸已停止、货物不偏载等具备调动条件后，通知调车领导人，如有调动限制要求时一并通知。（ ）得到报告后方可组织作业，有调动限制时须通知作业人员。具体办法在《站细》内规定。
A.调车长
B.调车指挥人
C.调车领导人
D.调车人员
