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[简答题]综合前端业务经办人收到授权结果后,及时进行业务的后续处理,也可以推迟或延误业务处理。
[判断题]当有乘客在服务中心进行补票业务时,服务员可以私自截留票款,对乘客进行放行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员完成系统签退后还有其他业务需处理则重新登陆,业务处理完成后,无需再次进行碰账等操作。
A.正确
B.错误
[判断题]订单取款功能可实现客户在柜面进行业务处理,在智慧柜员机提取现金。
A.正确
B.错误
[多选题]结算业务应坚持“()”的原则及时进行查询查复业务处理。
A..有疑必查
B..有查必复
C..查必及时
D..复必详尽
E.略
F.略
G.略
H.略
[单选题]以下哪个功能能够实现客户在低柜柜员处进行业务处理,在设备领取现金?( )
A.强制存款
B.订单存款
C.订单取款
D.现金存款
[单选题]以下哪个功能能够实现客户在设备端放入现金,到柜面进行业务处理?( )
A.强制存款
B.订单存款
C.订单取款
D.现金存款
[判断题]除不锈钢材质的防雷接头金属件,其他材质的金属件外表面可以进行防腐处理,也可以不进行防腐处理。
A.正确
B.错误
[多选题]互联网渠道个人汽车贷款业务逾期后,我行可以采取以下方式进行处理( )。
A.短信催收
B.电话催收
C.催收函
D.法律诉讼
[单选题]抹帐业务和帐务冲正业务必须经()审批后方能在综合业务系统中进行处理。
A.信用社主任
B.委派会计
C.主办柜员
D.联社
[单选题]抹账业务和账务冲正业务必须经()审批后方能在综合业务系统中进行处理。
A.主办柜员
B.内勤主管
C.信用社主任
D.委派会计(会计主管)
[单选题]抹帐业务和帐务冲正业务必须经(B)审批后方能在综合业务系统中进行处理。
A.信用社主任
B.委派会计
C.主办柜员
D.联社
[判断题]银联差错业务处理中,对于商品服务交付类业务,发起退单前需先进行协查操作。
A.正确
B.错误
[多选题]业务管理软件不能联结数据库,可以采取什么方法进行联接( )
A. 重新启动车道收费软件;
B. 检查与服务器之间的网络状况(从管理机ping服务器);
C. 重新启动业务管理软件;
D. 通过业务管理软件的系统管理菜单选择“重连数据库”。
[多选题]业务管理软件不能联接数据库,可以采取什么方法进行联接( )
A.重启车道收费软件
B.检查与服务器之间的网络状况
C.重启业务管理软件
D.通过业务管理软件的菜单选择“重连数据库”