更多"[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车辆设备设施齐全，符合运"的相关试题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车辆设备设施齐全，符合运用客车出库质量标准。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站的录像资料留存时间不少于15天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）。《规范》4.3.6
A.三个月
B.一年
C.六个月
D.二年
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车辆设备设施齐全,符合( )运用标准。
A. 货车
B. 客车
C. 铁路车辆
D. 车辆
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求：着装统一规范，整洁大方，佩戴统一标志。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播用语规范，( ），音量适宜。
A.内容丰富
B.形式多样
C.语音清晰
D.丰富多彩
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量标准》中服务质量的目标是：实现安全正点（ ），文明服务的质量目标。
A.方便快捷
B.设备良好
C.车容整洁
D.饮食卫生
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
A.正确
B.错误
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到( )收取。
A. 终点站到站前 40 分钟
B. 终点站到站前 30 分钟
C. 终点站到站前 20 分钟
D. 终点站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（ ），进行严格的服务质量考核。
A.全面质量管理小组
B.TQC小组
C.服务质量监督管理体系
D.质量监督小组
