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[单选题]严格遵守收费管理办法和各项规章制度，认真做好监控管理工作，加强对发卡收费、（ ）查验等工作的过程监督稽查.
A.文明服务、称重检测
B.仪容仪表、着装整齐
C.酒后上岗、工装混穿
D.工装混穿、仪容仪表
[单选题]为加强吉高集团所辖收费站收费业务规范化管理工作,使高速公路收费站收费业务管理规范化、服务形象( ),结合工作实际,特制定《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》。
A.: 制度化
B.: 规范化
C.: 优质化
D.: 便民化
[判断题].( )门架交易流水上传及时率：交易流水产生到上传至省中心中台数据时间≤15分钟为合格，传输链路为门架工控机-门架光缆-门架服务器-站省主备链路-省中心中台数据库，任一环节中断或故障均会产生交易延时流水
A.正确
B.错误
[判断题].( )门架牌识流水上传及时率：抓拍流水产生到上传至省中心中台数据时间≤15分钟为合格，传输链路为门架工控机-门架光缆-门架服务器-站省主备链路-省中心中台数据库，任一环节中断或故障均会产生交易延时流水
A.正确
B.错误
[单选题]收费监控系统应能实时监控收费广场、( )、发卡、收费、绿色通道验货等情况应具有对车道收费情况进行图像审核和稽查的功能。
A.收费亭内
B.财务室
C.办公室
D.票款室
[多选题]收费人员要具备熟悉收费业务知识，能准确判断车辆（ ）并按相应的收费标准收费的业务技能。
A.类别
B.车型
C.车情
D.车况
[单选题]、ETC门架交易流水上传及时率：指门架上传及时交易数量/门架上传交易总量。门架交易产生后（）上传至部中心为门架交易上传及时（）
A.15分钟内（含15分钟）
B.30分钟内（含15分钟）
C.45分钟内（含15分钟）
D.60分钟内（含15分钟）
[单选题]入口收费员在发卡过程中,关注车辆( ) ,对重量明显与实际不符车辆,观察治超电脑车辆过秤照片和录像,发现异常,要求复秤称重,合格后方可驶入高速。
A.:车辆外廓尺寸
B.:车型照片
C.:外观录像
D.:通过秤台状态
[多选题]对于收费车辆的收费业务（ ）等情况由收费方负责。
A.应收未收
B.长短款
C.系统故障
D.大车小标
[单选题]发卡机构收取的发卡行服务费，借记卡交易单笔收费金额不超过()元，贷记卡交易不实行单笔收费封顶控制。
A.12
B.13
C.14
D.15
[多选题]收费站收费业务软件运行在收费站监控室内网中，具有（ ）等功能。
A.监视
B.黑名单查询
C.统计
D.检索车辆通行信息
[简答题]柜员传票的排列顺序依次为：传票封面、业务流水传票、非业务流水传票、柜员账务性交易流水清单、柜员当日非账务流水清单、传票封底。
[单选题]根据我行收费标准，对于应收费业务，系统选择不收费或修改收费金额，采用（ ）方式，由（ ）授权。
A.现场授权，经办机构授权人员（含)以上柜员授权
B.现场授权，经办机构主管（含）以上柜员授权
C.集中授权，总行运营后台作业授权人员
D.集中授权，分行运营后台作业授权人员
[判断题]发卡银行不应盲目追求发卡规模，对于无需使用银行卡也可办理的业务，不得以申领银行卡作为业务办理的强制附加条件。
A.正确
B.错误
