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[多选题]加油站应强化客户积分兑换引导,( ),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。
A.针对商品设置清晰明了的积分兑换标签
B.可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品
C.可设置非油品销售引导员
D.可设置促销引导员
[判断题]客户除了按照积分规则正常获取电信积分外,在参加全国积分商城集约活动时,可获取积分公司 发行的全国集约积分,面向客户的称谓为“积分抵用券”。
A.正确
B.错误
[单选题]按我社银行卡积分管理的规定,银行卡积分赠送(兑换)年费活动的条件不包括
A. 单笔消费金额+所需次数
B. 所需积分
C.兑换的时间
D.指定商户类型/特定商户
[判断题]积分兑换时,系统自动按积分有效期的到期日从近到远的顺序进行兑换。
A.正确
B.错误
[判断题]各级业务发起机构发起MJE业务申请时,由申请经办用户通过MJE账务管理系统“MJE入账审核”菜单新建入账批次,填报供相关业务凭据和附件资料。
A.正确
B.错误
[判断题]用户购买权益后,用户可通过购买页面、或通过手厅APP-我的礼包-卡券查看权益并进行兑换使用,权益兑换有效期30天,可转赠。
A.正确
B.错误
[单选题]小明有1200通信积分,他可以在积分商城兑换()元电子券
A.5
B.10
C.15
D.1
[多选题]综合积分通过()兑换
A.A、手机银行
B.B、金华银行微银行
C.C、网点柜面
D.D、客服热线
[判断题]用户要享受积分兑换,需要入网90天方可进行兑换操作。
A.正确
B.错误
[判断题]用户通过参与赠送、优惠、兑换等营销活动获取的余额,不予退还,如按营销活动的业务规则另有约定的,按其业务规则处理。
A.正确
B.错误
[判断题]积分倍增是指以消费积分为基数,加上客户星级对应的积分倍数给予客户相应的积分(称为倍增积分)。
A.正确
B.错误