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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《非空调列车服务质量规范》第5.9条规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录，途中及时更新信息。
A.始发前
B.开车后第一个停车站
C.开车后第二个停车站
D.开车后第三个停车站
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：夏季启用单元式空调的车厢，始发前40分钟对车厢进行预冷，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《非空调列车服务质量规范》第12.6条规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在()定位摆放
A.宿营车
B.行李车
C.软卧车
D.餐车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录，途中及时更新信息。
A.始发前
B.开车后第一个停车站
C.开车后第二个停车站
D.开车后第三个停车站
