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[单选题]在报装前期实施“一次性”主动告知服务，公开电网（ ）相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
A.财务
B.领导
C.组织结构
D.电源
[单选题]供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息，主动为客户提供报装前期的专业咨询服务，深入了解并逐步明确用电详细需求，指导客户提交业扩报装完整必备资料，转入正式用电受理。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 供电企业应规范客户业扩报装前期咨询服务,严禁利用前期咨询服务变相设置报装门槛。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题] 供电企业应规范客户业扩报装前期咨询服务,严禁利用前期咨询服务变相设置( )。
A. 报装时限
B. 报装门槛
C. 报装要求
D. 报装时间
[多选题] 《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,压缩用电报装时间实施方案的工作原则是(____)。
A. 企业为主,政府规范。
B. 多措并举,务求实效。
C. 统筹规划,强化监管。
D. 政企协同,共赢发展。
[多选题]《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,压缩用电报装时间实施方案的工作原则是(____)。
A.企业为主,政府规范。
B. 多措并举,务求实效。
C. 统筹规划,强化监管。
D. 政企协同,共赢发展。
[判断题] 供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息,主动为客户提供报装前期的专业咨询服务,深入了解并逐步明确用电详细需求,指导客户提交业扩报装完整必备资料,转入正式用电受理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务, 接收并查验客户的申请资料。对于( )客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
[多选题]地市/区县公司营销部(客户服务中心)是充换电设施报装业务实施部门,负责承担辖区内充换电设施报装的具体业务办理,包括受理申请,承接95598转派业务,牵头组织开展( )设计审查(CD)装表送电等工作。
A.现场勘查
B.确定供电方案
C.竣工检验
D.签订供用电合同
[多选题]1.152. 第1题
询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单()。
A.业务办理流程
B.收费项目及标准
C.监督电话等信息
D.身份证复印件
[多选题]1询问客户申请意图，向客提供《业扩报装办理告知书》，告知客户（）等信息
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
[单选题]根据《关于印发进一步提升业扩报装服务水平实施意见的通知》闽电办〔2016〕324号，对电网受限项目，严格落实业扩（___）原则，推进业扩配套电网工程与客户受电工程同步建设、同步投运，全力满足客户用电需求。
A.先改造、后接入
B.先接入、后改造
C.先规划、后接入
D.先立项、后接入
[单选题]根据《关于印发进一步提升业扩报装服务水平实施意见的通知》闽电办〔2016〕324号，取消（___）（不含居配工程）业扩工程设计审查和中间检查
A.普通客户
B.重要客户
C.冲击性负荷客户
D.非对称性负荷客户
[单选题] 《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,边远贫困地区可参照执行本实施方案规定的用电报装业务办理时间,把解决群众“(____)”放在首位,在满足群众用电需求的前提下,不断提高用电报装工作效率,压缩办理时间。
A. 用好电
B. 用电难
C. 用电差
D. 用上电
[单选题] 《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,请地方政府有关部门做好地方经济社会发展规划与电力规划的统筹协调工作,及时将(____)纳入地方发展规划,建立发展规划、综合管廊、道路施工等信息的资源共享机制,统筹考虑电源、用户以及土地、环境、站址廊道等公共资源。
A. 电力线路
B. 变电站规划
C. 配电网规划\t
D. 主电网规划
