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[单选题]以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?()。
A.应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
C.未用完一-道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
D.文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
[单选题]以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
[单选题]以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的? ( )。
A.用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
B.站起身来在餐桌的另一-边夹取自己喜欢的食物
C.口内含有食物与人说话
D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己---边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去
[单选题]装维人员对待客户采用一视同仁的热情服务态度,遵守了服务礼仪的()原则。
A.平等
B.自律
C.适度
D.宽容