更多"[多选题]上门服务人员应准备好“五个一”( )"的相关试题:
[判断题]除排障外上门服务前必须与客户预约,说明我方上门工作内容,上门服务时间应征询客户意见,应尽量选择不影响客户工作的时间段。 )
A.正确
B.错误
[判断题]电子对账及邮递对账按月实施，每个自然月为一个账期。上门对账按季开展。上门对账应于当月内完成。
A.正确
B.错误
[多选题]站段应认真落实“（ ）、（ ）、（ ）、每季一赛、每年一评”的“五个一”机制。
A.每班一题
B.每周一学
C.每旬一考
D.每月一练
[判断题]上门服务人员应遵守预约时间，出示工作证明或佩带本企业标识，代经销人员应主动明示电信业务代理身份，爱护用户设施，保持环境整洁。( )
A.正确
B.错误
[多选题]遇有以下情况之一的，车站应拒绝现金业务上门服务：
A.单人现金业务上门服务。
B.无“上门服务证”及工作证件。
C.“上门服务证”、工作证与预留“上门服务核对卡”或本人不符。
[多选题]识别危害因素时应充分考虑的五个方面
A.人员
B.设备
C.材料
D.环境
E.方法
[多选题]上门对账应由双人（）共同进行。
A.一人为运营管理部上门对账人员
B.一人为管户客户经理
C.分行单位客户管理部门指定的客户经理
[判断题]基层应急管理应以“五个早”的工作机制为重点，“五个早”是：信息早报告.苗头早预防.隐患早排查.矛盾早化解.事件早处置。
A.正确
B.错误
[多选题]上门服务时，应做到以下哪些要求（ ）
A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全
B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料
C.在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面
D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
[判断题]在编组站、区段站及区段内选定的三至五个中间站上，单线铁路应另有一条线路，双线铁路上、下行各另有一条线路，须能通行特种用途车。
A.正确
B.错误
[单选题]对信用卡逾期客户进行上门催收应至少（ ）同往。
A.A.1人
B..2人
C..3人
D..4人
[单选题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的( )。
A.意见和要求
B.提议和劝告
C.要求和习惯
D.风俗和习惯
[简答题]单独编制的施工人身安全防护预案应明确哪五个方面内容？
