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[单选题]投诉处理应遵循处理问题先于原因核实原则、( )、重要/紧急投诉升级原则、客户有利/企业有责原则、当事人回避原则,并与客户保持联系和良好沟通,及时向客户告知投诉处理进展情况、迅速妥善处理。在处理客户投诉引发的舆情事件时,客户口径需与新闻口径保持一致。
A.规模
B.战略地位
C.客户关注
D.依法处理
[判断题]投诉解决应遵循原因核实先于处理问题原则。
A.正确
B.错误
[判断题]核保工作遵循“现场核实、客户经理核签”的基本原则。
A.正确
B.错误
[多选题]行政立法除应遵循我国立法的一般原则外,还应遵循以下几项特殊原则:( )
A. 稳定性与适应性相结合原则
B. 法制统一原则
C. 统一性与灵活性相统一原则
D. 原则性与具体性相结合原则
[多选题] 理财产品设计遵循需要遵循以下哪些原则?
A.简单
B.透明
C.安全
D.可控
[单选题]对选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和( )原则。
A.经济
B.性能
C.功能
[填空题]正确选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和( )原则。
[单选题] 个人国际汇款业务受理,应遵循( )后审核的原则,核实汇款人的汇出币种账户余额是否足以支付该笔汇款。
A.先扣款
B.先购汇
C.先结汇
D.后核验
[单选题]314、正确选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和( )原则
A.A、性能
B.B、经济
C.C、功能
[单选题]正确选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和( )原则。正确
A.A、经济；
B.、性能；
C.、功能
