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[多选题]根据《绿色饭店》国家标准，绿色饭店的基本特征是（ ）。
A.安全
B.健康
C.时尚
D.环保
E.节约
[多选题]绿色营销强调节约材料耗费，绿色饭店必须坚持（ ）原则。
A.减量化
B.再使用
C.再循环
D.低成本
E.找替代
[单选题]根据《绿色饭店》国家标准，为达到节能降耗的目标，饭店公共区域的夏季温度设置应该不低于（ ）。
A.22℃
B.24℃
C.25℃
D.26℃
[单选题]根据“绿色饭店标准”，客房夏季相对湿度应达到（ ）。
A.20%～50%
B.30%～60%
C.40%～80%
D.30%～50%
[单选题]根据“绿色饭店标准”，为达到节能降耗的目标，饭店公共区域的夏季温度设置应该不低于（ ）。
A.22℃
B.24℃
C.25℃
D.26℃
[单选题]饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动必须特别注意（ ）。
A.有形证据
B.收益管理
C.内部营销
D.引导需求
[单选题]由于饭店产品具有不可储存和生产与消费同一性的特点，因此，饭店营销在策略上必须注重（）。
A.收益管理
B.薄利多销
C.有形证据
D.以产定销
[单选题]绿色饭店是一种新的理念，它要求饭店将环境管理融入饭店的（ ）之中。
A.发展战略
B.经营理念
C.管理模式
D.经营管理
[多选题]饭店在创建绿色饭店过程中，应遵循（ ）原则。
A.减量化
B.再使用
C.找替代
D.非标准化
E.恢复补偿
[单选题]根据《文化主题旅游饭店基本要求与评价》，要求评定为文化主题旅游饭店，必须达到（ ）。
A.传承发展要求
B.独特创意要求
C.系统协调要求
D.舒适安全要求
[多选题]劳动争议的诉讼请求必须具有事实根据与法理根据，必须符合法律规范，可以分为（ ）。
A.确认之诉
B.给付之诉
C.反诉
D.变更之诉
E.撤诉
[多选题]根据《中华人民共和国社会保险法》，我国饭店必须参加的社会保险包括（ ）。
A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.商业保险
[单选题]根据国家有关规定，饭店员工（ ），饭店可以辞退该员工，但必须提前30日书面通知辞退对象。
A.患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作
B.患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力
C.患病或者负伤，在规定的医疗期内
D.试用期内被证明不符合录用条件
[单选题]饭店必须建立危机预警管理系统，以便把危机消灭在萌芽状态。这是因为危机具有（ ）特征。
A.隐蔽性
B.公开性
C.紧迫性
D.双重性
[多选题]创建绿色饭店的原则有（ ）。
A.再使用原则
B.减量化原则
C.互补原则
D.再循环原则
E.恢复补偿原则
[多选题]创建绿色饭店的基本举措有（ ）。
A.大力开发自然资源
B.提供绿色产品
C.加强环境保护
D.注重绿色设计
E.开展节能降耗
[单选题]饭店在处理危机时，必须迅速决策并采取行动，因为危机具有（ ）的特征。
A.隐蔽性
B.公开性
C.紧迫性
D.双重性
