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发布时间:2024-06-29 01:58:33

[单选题]当旅客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规销售的内容,也应立即()。
A.满足旅客的兴趣
B.做出迅速回答
C.表示态度诚恳
D.传递相关信息

更多"[单选题]当旅客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规销售的内容,"的相关试题:

[判断题]旅客不允许携带硬质包装食品、饮品(如玻璃、陶瓷包装),
A.正确
B.错误
[判断题]车站站台上的售货车(亭)以及列车销售人员禁止向非空调列车上旅客出售易拉罐饮品。
A.正确
B.错误
[判断题]省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区,为商务座及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。餐饮企业应当经常征求旅客对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间时,向旅客供应食品应符合《食品卫生法》的要求,不得提供变质和“三无”食品。
A.正确
B.错误
[单选题]绝大多数旅客认为,( )比食品价格、食品分量、食品营养价值等更重要。
A.餐厅的豪华装修
B.进餐氛围
C.服务员的微笑
D.卫生条件
[判断题]两舱餐饮酒水服务应以餐桌的中线起旅客左手方向依次放置饮品、果仁、干纸巾。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路食品安全监督管理办公室负责。
A.正确
B.错误

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